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[已解決] U11最近Play商店常常無法更新及下載APP

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文章分類：HTC U11

學學2019-6-23 17:55

我U11有升級9.0 升級後有雙清,最近發現Play商店常常無法下載APP 會一直顯示下載中
有更新的項目按更新也是一直停在下載中, 我有嘗試清除Play商店快取等也是一樣

play設定內都檢查過不是設定問題

常常一下子可以一下子不行,例如現在可能不可以, 但過個10-20分鐘去按他又自己可以了
只是每次需要下載東西時就很剛好的都不能都要等一陣子碰運氣按按看才知道能不能

好像在FB看到有人U12+也有這問題不知道是GOOGLE的問題還是Android9的問題
以前不會這樣升級9.0後才這樣

不知有什麼解決方法嗎....

Hello

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HTC小博士2019-6-24 12:13

您好，有關您反映的情形，請嘗試將Google Play商店解除安裝更新後並重新開機，確認您遇到的現象是否有解決喔
另想詢問您使用當下網路環境是否穩定呢?
建議您可連線至其他Wi-Fi網路訊號，確認看看是否可成功更新
感謝您！

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Michele2019-6-24 11:29

去google play服務清除資料以及解除安裝更新

HTC 加油..!

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學學2019-6-27 13:54

HTC小博士發表於 2019-6-24 12:13
您好，有關您反映的情形，請嘗試將Google Play商店解除安裝更新後並重新開機，確認您遇到的現象是否有解決 ...

試過了一樣.....

無聊嘗試了一下把WIFI多開幾個SSID
例如我開了 ABC ABCD ABCDE三個SSID(都同一台WIFI路由器)
連ABC時如果出現這狀況就切換到ABCD馬上又正常了等又不行時再去連ABCDE

只是出門在外時沒WIFI可以切使用行動網路時就沒轍了

Hello

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HTC小博士2019-6-27 15:03

學學發表於 2019-6-27 13:54
試過了一樣.....

無聊嘗試了一下把WIFI多開幾個SSID

您好，請協助小博士確認以下幾點，感謝您！
1.您目前手機的軟體號碼為何呢?
2.如使用行動網路時也會發生此情形嗎?
3.連線至其他Wi-Fi網路訊號也會有相同情況會發生嗎?

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學學2019-6-28 12:50

HTC小博士發表於 2019-6-27 15:03
您好，請協助小博士確認以下幾點，感謝您！
1.您目前手機的軟體號碼為何呢?
2.如使用行動網路時也會發生 ...

原本是.2版
昨日拿去八德服務中心花了2小時請他們更新成.3版後目前都正常了

看起來像是.2版的bug...

Hello

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