[討論] U11更新異常

HTC小博士2019-7-1 11:58

您好，有關您反映的情形，請協助確認以下幾點，感謝您
1.請問您手機的軟體號碼為？
2.您的車機型號及車機版本？（是否為最新版）
3.連接步驟，是在哪步遇到問題？手機或車機上所顯示的畫面(也請提供遇到問題時的畫面截圖)

檢舉 回應

Hwchena2019-7-3 10:54

1.沒有更新前8都沒有問題，更新9/3.22.709.3 之後就惡夢的開始。

2.使用手機Htc connect 連結車上鏡像裝置， 播放音樂手機就完全沒有聲音， 這兩天研究發現關掉手機藍牙播放音樂就會有聲音， 藍牙和WiFi會有衝突， 而且連結訊號非常差， 重點是沒更新前沒有問題（很重要重複3次）， 更新後才有問題， 所以跟車機完全沒有關係， 有辦法恢復安卓8嗎？謝謝

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-3 16:35

您好，請協助小博士提供您的車機型號和版本，以利釐清您所遇到的情況。感謝您！

檢舉 回應

Hwchena2019-7-5 20:50

型號：15LHDATW-CO02

版本：IT.53.25

麻煩請幫忙處理，感謝

如果不行可以更換成8.0版嗎？

檢舉 回應

Hwchena2019-7-5 21:03

這張照片是車上鏡像裝置的型號， 連結後就會異常，

手機當時的狀況是WiFi和藍牙都有開啟， 關掉藍牙就會有聲音了

檢舉 回應

Mr Chen2019-7-6 21:42

我投影到Sony 電視看Youtube也有雜訊聲音持續撥放。U11 版本是3.22.709.3。之前Android 8, 11月那版是正常的。

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-8 09:51

您好，感謝您所提供的相關資訊，已先將此情形轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-8 11:21

您好，是否可以協助小博士提供詳細的車機名稱，以利釐清您所遇到的情況。感謝您！

檢舉 回應