[討論] 兩次維修螢幕心得

文章分類：HTC U11

iidoleat2019-7-3 19:29

我的U11很不幸遇上了我這個多災多難，又不喜歡裝保護殼的主人
所以他一共回原廠了兩次，一次是我跳起來他從褲子口袋飛出來摔破一角，一次是從褲子口袋拿出來時手滑面摔，沒破但是液晶外漏(不確定原因，稍後說明)直接黑螢幕

兩次維修都是送新竹的專賣店。第一次送修簽個單子，拔sim卡記憶卡，等電話。大約三天後接到工程師電話報價，同意維修後三、四天貨運打電話給我說手機送回來了，付了錢(5000上下吧，忘記多少了)給司機後拿到了用精美盒子裝好的手機，"I'm back!"，上面寫著。手機修回來了很是開心。

第二次，送修也是拿到專賣店，簽個單子，不過總覺得這次的單子跟上次不太一樣，不過還是簽了，店員提醒專賣店會稍微慢一點，要快一點就打電話給客服到府收送。我想說上次那樣還可以接受就快快簽了送修。大約等了五個工作天家兩個假日，接到了專賣店的電話要去專賣店繳錢，到了專賣店想問螢幕黑掉的原因，店員翻了翻一本簿子，上面也只寫著螢幕壞掉報價5100，問了店員什麼沒有接到工程師電話說明原因，店員說透過專賣店送修的一切溝通透過專賣店，所以繳錢也是。我只想要趕快修好趕快換掉很難用的備用機，也只好繳了錢，心想 "歐...原來這才是專賣店送呀"，那上一次應該是那個店員聰明的幫我直接用到府收送的流程了。隔了快五天吧，專賣店通知我修好了，到店取貨後拿到的不是上次那個精美的盒子，就只是大概用發泡塑膠包起來。好吧，這樣也是可，感覺有點失望。

是說下一次如果很不幸還需要送修的話記得直接打電話給客服就對了QQ，速度快服務又好


本文章最後由( iidoleat )於 2019-7-5 16:04 編輯

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