產品討論
瀏覽 : 1221087

[公告] HTC U11 Android 9.0(版本3.22.709.3)RUU更新檔及刷機步驟!

文章分類:HTC U11

少女心2019-7-11 10:00

親愛的HTC U11使用者大家好,感謝您的耐心等候,經內部討論溝通後,為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案,並避免再次發生第三方軟體衝突的現象,針對目前HTC U11(版本3.22.709.2)的用戶,需透過RUU刷機步驟,將您的手機更新至最新版本(3.22.709.3)。

即日起,我們安排專人於台北八德、台中公益、高雄建國HTC客戶服務中心,現場提供服務,協助您完成更新步驟。也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166,將您的手機送回,我們提供您妥善的收送回復服務,並確保您手機更新至最新版本。

若您人在國外、或不方便前往門市處理,想自行透過RUU刷機完成更新,則請您參考下述步驟完成更新。過程可能稍微有點繁瑣,需要請大家一步步參照下述內容完成步驟喔!

*不論是親送客服中心協助處理、聯繫電話客服送回更新,或自行RUU刷機更新,皆須麻煩您「先」將手機資料進行完整備份喔,謝謝!



【注意事項】
1. 此更新檔案,僅適用於目前為3.22.709.2版本的HTC U11用戶。
2. 以下RUU刷機步驟須在Windows系統安裝/執行,不適用macOS系統。
3. 確認HTC U11手機電量為80%以上,再進行RUU刷機動作。
4. 執行RUU刷機前,請先關閉防火牆,並將windows service pack更新到最新版本。(手動檢查更新:請選取 [開始] 按鈕,再選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] ,然後選取 [檢查更新])



【前置作業】
1. 將手機資料進行完整備份。
2. 恢復原廠設置。(設定→備份與重設→清除所有資料/恢復原廠設定→拉到最下面點選「重設手機」→點選「全部清除」)
3. 開啟USB偵錯
    (1) 待手機恢復原廠設置後,開機進入桌面畫面(此時不需還原個人資料,請略過所有設定)。
    (2) 設定→關於→軟體資訊→更多→版本號碼,點擊七次版本號碼(如:3.22.709.2 10.0_g CL1078720 release keys),直到出現「你現在已成為開發人員」的提示訊息。
    (3) 返回至設定→開發人員選項→開啟「USB偵錯」。



【RUU刷機步驟】
1. 至雲端下載HTC_U11_P90_RUU.zip檔,並解壓縮檔案,資料夾中將有4個檔案。(建議使用IE下載)
載點1:http://bit.ly/2XWP9Nj
載點2:http://bit.ly/30jAWaE



2. 在電腦端安裝驅動:點擊HTCDriver_4.17.0.001_20150804_signed.exe檔案,安装HTC驅動。




3. 檢查checksum以確認RUU的ROM執行檔下載是否完整且無損毀無竄改:
    (1) 點擊checksum.bat檔案,會自動跑出視窗並偵測檔案checksum。
   
    (2) 視窗跳出「檔案無毀損」,則可進行步驟4;若跳出「檔案已毀損」,則請重新至載點下載zip檔案。
   
4. 使用RUU刷新版本:
    (1) 將手機連接上電腦。
    (2) 在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案。
*提醒:開啟RUU檔案所需花費時間較長,請耐心等待,切勿重複點選執行檔,造成電腦讀取速度變慢。
   
    (3) 待準備安裝完成,選擇「我接受授權合約的條款」後,請選擇「下一步」。
   
    (4) 勾選「我瞭解上述警告指出的內容,並已檢閱讀我檔案的內容」後,請選擇「下一步」。
    *注意:安裝此更新會删除手機上的所有資訊和資料,請先進行備份。
   
    (5) 請確認好下圖指示項目均已滿足後,勾選「我已經完成上述步驟」後,請選擇「下一步」。
   
    (6) 跳出「正在驗證Android手機上的資訊。請稍後…」訊息。
   
    (7) 確認您手機映像檔版本為3.22.709.2後,請選擇「更新」。
   
    (8) 確認升級到的映像檔版本為3.22.709.3後,請選擇「下一步」。
   
    (9) 選擇「下一步」,進入RUU刷機模式。
   
    (10) 跳出「正在重新開機至Bootloader」以及「更新Android手機上的ROM映像檔」的訊息。
   
    (11) 等待更新Android手機上的ROM映像檔完成。
   
    (12) 在RUU刷機的過程中,請勿斷開手機與電腦的連接,待刷機完成後,出現如下圖「刷機成功」的提示訊息,並選擇完成後,即可斷開USB連接。
   



【疑難排解】
1. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時,跳出如下藍色視窗,請點選「其他資訊」,再點選「仍要執行」,即可繼續安裝。


2. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時,文字頁面會呈現空白,請將您的電腦重新開機後,再執行一次檔案即可。


3. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時,請確認映像檔版本必須為3.22.709.2,否則會跳出「錯誤[132]簽章錯誤」,此時用戶可同時長壓音量上鍵+音量下鍵+電源鍵,手機便會重新進入桌面畫面,即可進行版本更新。


4. 若在電腦端執行RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe檔案時,若出現「錯誤[170]USB連線錯誤」,這可能是 USB 連線的問題或 PC USB 驅動程式的問題。
    (1) 確認USB線插緊電腦端和手機端。
    (2) 檢查電腦驅動程式是否適用於Android手機。
    (3) 確認「USB偵錯」有確實被開啟。
    (4) 如果確認以上三點後,還是顯示此錯誤,請嘗試重開電腦。


5. 若在安裝RUU_U11_P90_TW_3.22.709.3.exe時,手機發生當機或卡在畫面許久都沒反應,此時用戶可同時長壓音量上鍵+音量下鍵+電源鍵,手機便會重新進入桌面畫面。



感謝大家的閱讀,若您在執行上述RUU刷機過程中,有遇到其他現象/問題,再請提供詳細的情況描述、操作步驟、及相關截圖到本篇文章回報,站方會盡快協助您處理的。謝謝大家!

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

nenebear2019-7-11 10:29

必須說~雖然是慢了些~不過這樣做是正確的!

做~自己!
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

yytsai2019-7-11 11:50


這是hTC第一次官方釋出RUU嗎?

如果是,考慮留一份當紀念……



話說回來,如果只能這樣處理,為何要等這麼久才釋出?

檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

nettern2019-7-11 12:11

第一次官方教學刷機~不用解鎖的刷機方式!

EXODUS 1 真的好漂亮.‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
檢舉 回應

一般用戶

等級3

專業鄉民

周韋丞2019-7-11 12:19

有不用刷機的方法嗎?很多人沒有時間去慢慢刷機

歡迎各位大大來追IG:wei_cheng_04.29
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

mp6082019-7-11 12:37

照教學作不用幾分鐘就刷好了,不用擔心要耗很多時間

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

FFIV2019-7-11 12:42

mp608 發表於 2019-7-11 12:37
照教學作不用幾分鐘就刷好了,不用擔心要耗很多時間

RUU花的時間不多........  是要把備份的資料還原回去比較耗時間啊.......
另外..... 乾淨的3.22.709.3版, 相機儲存空間放在記憶卡會延遲的問題就可以解決嗎??

檢舉 回應

一般用戶

等級7

神人

Tata2019-7-11 12:56


印象中,上一次看到HTC的RUU檔是給2010年的Desire用的,之2012年後似乎就不再有把HTC機刷機的需求了,目前主要障礙點是把資料完整備份並於升級完畢後還原比較耗時,我現在也不再是更新控,版本號碼控了

還好我也並不使用微信,就在.2多停留一陣子吧

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

我的品牌大使代碼:8233076 需要的人可以拿去用哦
如果你也對行動支付(用手機付款) 感興趣
可以參考我的粉絲團https://www.facebook.com/twpaybyphone/
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

林嘉材2019-7-11 15:31

win10 1903 x64版本 在執行RUU到「我接受授權合約的條款」按下一步,整個程式就消失了最後拿到win7電腦更新才成功

天助自助
檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

GOPC2019-7-11 16:02

林嘉材 發表於 2019-7-11 15:31
win10 1903 x64版本 在執行RUU到「我接受授權合約的條款」按下一步,整個程式就消失了最後拿到win7電腦更新 ...

我也是WIN10 1903的耶...等等刷看看
真的1903版的無法執行刷機程式...選完接受授權就跳掉了...

後來借別台電腦一樣是WIN10的..版本比較舅的就可以刷了

已經自行刷機完成....



本文章最後由( GOPC )於 2019-7-12 08:14 編輯

檢舉 回應