[討論] HTC你怎麼是一個這麼離譜的公司?
TL2019-7-11 16:56
本人在108年7月10日在HTC官網購物.現上信用卡刷卡完成付款,也收到確認付款的電子郵件.
在我的帳戶裡貨品的狀況從訂單成立,待付款,確認付款,然後就一直保持在備貨中.
這是在HTC官網中可以看到的訊息.
然後今天下午對於仍保持在"備貨中"的狀態深感懷疑,所以致電客服
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要求我出是我在系統內查到的訂單狀態截圖給客服,依照客服指示照辦,還把確認完成付款電子郵件有一併寄出.
然後.....
然後就是沒有回音,再打客服,回答是"一至二個工作天才能確認"有沒有這筆訂單,有沒有收到錢.
不然就是退款,或是再訂一次...
我買了東西,有你店家出具的證明,證明也提示給你店家結果是一概不認,等你慢慢查!
我付錢你出貨天經地義,請問拿著你公司 開出來的憑證你公司還不認?
HTC對於這件事是一個什麼樣的心態?HTC又是怎麼會有這樣離譜的回應?!
如果各位可以換,那奉勸各位別跟這樣的公司打交道,就算要買HTC也別再有這種"高傲心態"的公司官網上購買.
你付了錢也被確認,HTC還是可以不認!
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訂單消費滿$990免運費，HTC網路商店會於訂單付款完成的1個工作天內出貨，但特製及預購商品除外。運送範圍為全省，外島地區因寄送時間較久，如需退貨請於鑑賞期內寄回HTC 網路商店退貨中心，並自行承擔運費。以上是HTC商店購物需知的內容https://myhtcstore.htc.com/tw/faq/article/faq0104不知道有沒有包括"系統沒有這筆訂單"這種情形
本文章最後由( TL )於 2019-7-11 17:05 編輯
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本文章最後由( TL )於 2019-7-11 17:29 編輯
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tokyo0280962019-7-11 18:27
TL 發表於 2019-7-11 17:54
站長大大
您果然大!
我消費者付了錢,也取的正常電子商物下會有的回應,然後HTC不出會就是不出貨.
大爺就是大爺，砲口可以針對HTC，但不用對站長這麼酸，出貨進度可以由你購買的平台查看，這麼急不會到現場買嗎
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TL2019-7-11 20:18
tokyo028096 發表於 2019-7-11 18:27
大爺就是大爺，砲口可以針對HTC，但不用對站長這麼酸，出貨進度可以由你購買的平台查看，這麼急不會到現 ...
買賣理論上是一件你情我願的事。
一方付錢，一方給貨。
買方要依照雙方同意的價格，在約定的時間用約定的貨幣完成付款;賣方要給買方一個有賣方所宣稱的功能，在約定的時間交給買方。這是社會運行的常識。
我完成我的義務，而HTC沒有。
難道完成義務的人得跪著求HTC出貨？
可能樓上兩位有這習慣，抱歉我沒有。
至於文章都不看就急著圍勢，老闆不會付錢，更不會加薪啦。
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