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[已解決] U11 螢幕關不掉Home沒反應充電異常

一般用戶

等級1

路過旅人

飛洋2019-7-14 19:54


今天使用U11(去年3月底全新購入),

發現Home鍵掛了,無法指紋辨識和回主頁,

但返回鍵和多功能鍵正常,

想說重新開機能自然恢復,

重開後,連關機鍵也異常,螢幕無法進行休眠,

找遍網站上各種解決方法都沒用,

(強制關機、安全模式、重新開關機多次、刪app)

最後試試升級Android版本(我幾乎不升級),

升級完後,連充電都變異常,

螢幕關不掉維持解鎖時,變成無法充電...,

這是我第三支HTC ,老實說,有點失望,

過去到現在HTC 原廠維修費已累積相當高(破萬),

(除一次螢幕破裂是自己弄的,其他都是論壇中常提到特定機種出現的問題,但維修費還是要自付)

因為已過保,不是很願意再送回去高昂的維修,

目前只剩下恢復原廠設定沒試(資料還要備份...),

若不行,會考慮換它廠手機,

希望大大們能提供其他方法讓我試試解決問題,



謝謝!!!


飛飛
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HTC小博士2019-7-15 10:57

您好,建議您參考[教程] HTC常見問題:雙擊喚醒、指紋辨識失效?教你正確喚醒手機 來確認手機是否能排除問題
另外,若您試過仍有疑慮,建議您將裝置帶到HTC客服中心,由專人為您檢測/維修,謝謝您

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一般用戶

等級1

路過旅人

飛洋2019-7-15 20:43

HTC小博士 發表於 2019-7-15 10:57
您好,建議您參考[教程] HTC常見問題:雙擊喚醒、指紋辨識失效?教你正確喚醒手機 來確認手機是否能排除問 ...


您好,

謝謝你提供幫忙,試過沒用。

看來可能要換繼機了。

謝謝


飛飛
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