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[討論] U11+升級安卓9.0,相機故障問題

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文章分類:HTC相機

Kjchen2019-7-16 10:19


我的手機是U11+,昨天升級安卓9.0後,發現相機拍照直拍上傳變成橫向;橫拍上傳變成直向!

這個Bug很煩人,麻煩盡快修正好嗎?

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HTC小博士2019-7-16 13:35

Kjchen 發表於 2019-7-16 11:58
您好,我剛剛測試,發現照片上傳Fb,message,都是正常的!

只有上傳至Line才會有此狀況產生,請問是針 ...
您好,已經將您反映的情況轉交給相關人員,相關人員正在盡力處理問題,請您耐心等候,謝謝您!

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HTC小博士2019-7-16 11:02

您好,請協助小博士進行以下步驟

設定→應用程式→相機→儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」→最後將手機進行重新啟動

完成後確認是否能排除問題,謝謝您!

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Kjchen2019-7-16 11:32

HTC小博士 發表於 2019-7-16 11:02
您好,請協助小博士進行以下步驟

設定→應用程式→相機→儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」→最 ...

請問清除儲存空間會把照片都刪除嗎?

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HTC小博士2019-7-16 11:36

Kjchen 發表於 2019-7-16 11:32
請問清除儲存空間會把照片都刪除嗎?

您好,經小博士測試後,清除儲存空間後相片還存在
如果您有疑慮,也建議您先將相片進行備份後,在將快取和儲存空間進行清除的動作,謝謝您!

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Kjchen2019-7-16 11:58

HTC小博士 發表於 2019-7-16 11:36
您好,經小博士測試後,清除儲存空間後相片還存在
如果您有疑慮,也建議您先將相片進行備份後,在將快取 ...


您好,我剛剛測試,發現照片上傳Fb,message,都是正常的!

只有上傳至Line才會有此狀況產生,請問是針對line才有的bug嗎?有方法處理嗎?謝謝您

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Kjchen2019-7-16 14:23

[size=15.0781px]目前大家測試的結果是:

[size=15.0781px]如果用原廠相機直拍,拍照儲存位置選記憶卡,照片傳到LINE就會變成倒的

[size=15.0781px]直拍存內建儲存空間,或用其它第三方相機APP再傳到LINE就無此問題
[size=15.0781px]

[size=15.0781px]請問這是Bug嗎?
[size=15.0781px]有沒有解決方式?
[size=15.0781px]謝謝

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Michele2019-7-16 16:57

如果Fb.message是正常,那不就是LINE的問題嗎?

暫時排除方式:
1.照片暫時先存在內部儲存空間裡,因用SD卡照片傳LINE會顛倒
2.利用GOOGLE相簿,點選照片分享至LINE 目前是正常的  

HTC 加油..!
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Kjchen2019-7-16 19:18

Michele 發表於 2019-7-16 16:57
如果Fb.message是正常,那不就是LINE的問題嗎?

暫時排除方式:


看起來是這樣,暫時可能也只能這樣處理了!

謝謝回覆喔

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