大家好,大家在使用HTC Vive時如果遭遇到硬體失去定位,或頭戴式顯示器無法正確顯示等狀況,以下為官方標準的FAQ處理方式
如果嘗試之後仍無法順利排除,歡迎在論壇上發文讓我們知道,也留下任何跟錯誤有關的螢幕截圖,謝謝!
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【無法追蹤到一或多個 Vive 硬體。我該怎麼做?】
https://www.htcvive.com/tw/support/faqs/329577.html
1. 請確定 Vive 硬體位在遊玩區內。
2. 重新開關硬體,以再次啟動追蹤。如果頭戴式顯示器重新連接,您也必須重新啟動 SteamVR 應用程式。
3. 如果頭戴式顯示器發生問題,您可嘗試將 HDMI 傳輸線拔出,然後再重新連接至電腦顯示卡上的 HDMI 連接埠。
4. 重新啟動 SteamVR 應用程式。如果仍有問題,請將電腦重新開機,並重新開啟 SteamVR 應用程式。
5. 如果還是出現錯誤,將錯誤截圖後,貼上論壇與我們聯絡!
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【頭戴式顯示器上的狀態燈號顯示紅色(錯誤)時該怎麼做?】
https://www.htcvive.com/tw/support/faqs/329575.html
1.將頭戴式顯示器的三合一線從串流盒拔出,然後再重新連接。
2.檢查串流盒與電腦間的傳輸線是否正確連接。視需要拔出傳輸線,然後再重新連接。
3.將變壓器從電源插座中拔出,然後再次插入,以重新啟動串流盒。
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【如何解決「找不到頭戴式顯示器」的錯誤?】
https://www.htcvive.com/tw/support/faqs/329579.html
1. 在電腦上關閉所有的 Steam 應用程式,包括 SteamVR 應用程式。
2. 將串流盒傳輸線 (HDMI 和 USB) 從電腦上拔出,並將電源線從電源插座拔出。
3. 等待幾秒鐘,然後重新插入傳輸線。電腦上可能會出現通知,顯示正在安裝驅動程式。等待安裝完成。
4. 重新啟動 SteamVR 應用程式。
如果仍出現類似的錯誤,請重複執行上述步驟。可嘗試將 USB 傳輸線插入電腦上同一個或其他的 USB 連接埠。
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【ERROR(108)未找到頭戴式顯示器】排除方式
這項錯誤可能是一個 USB 或驅動程式出了問題。請嘗試以下問題排解步驟:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8566-SDZC-9326
1. 重新啟動您的頭戴顯示器:
A. 在 SteamVR 內用右鍵點擊頭戴顯示器的圖示。
B. 選擇「重新啟動 Vive 頭戴顯示器」,並等候重啟程序完成。
2. 拔除並重新接上連接盒的電源:
A. 退出 SteamVR
B. 從連接盒的電腦端(非橙色的那一端)拔除電源和 USB 線。
C. 稍微等待幾秒鐘,再將電源線及USB 線接回連接盒。您可能會看見作業系統安裝更多的驅動程式。請耐心等候此程序完成。
D. 執行 SteamVR。
E. 您可能會需要重覆上述步驟數次。
3. 重新啟動您的電腦:
A. 退出 SteamVR
B. 重新啟動電腦
C. 執行 SteamVR
4. 將連接盒接到電腦上的另一個USB 連接埠:
A. 請嘗試將您的連接盒接至 USB 2.0 的連接埠;有某些 USB 3.0 和 3.1 晶片組可能會產生問題。
B. 您也可以嘗試使用一個目前正被使用的 USB 連接埠 - 請將原本連接的裝置移至其它連接埠上,再將您的連接盒接到這個連接埠上。
C. 若此問題依然存在,請嘗試重置您的 USB 裝置
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【ERROR(208)USB 可以檢測到頭戴顯示器,但是未找到顯示螢幕】排除方式
錯誤 208 是一個非特定的頭戴顯示器錯誤訊息。該項錯誤有多種解決方案,因此請嘗試下面所列出的可能解決方案:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8566-SDZC-9326
1. 確認所有的接線都已接牢。頭戴顯示器上的電源線可能會隨著使用而鬆脫。請將頭顯上方的線纜孔蓋朝著前方向外推動,以將其移除來檢查連接處。
2. 請確認您的連接盒的安裝方向正確。頭戴顯示器上有橙色塗裝線路接頭,應接在連接盒上對應的橙色接口上。
3. 檢查並確保您安裝了最新的顯示卡驅動程式。
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【ERROR(301)未找到SteamVR關鍵元件】排除方式
1. 開啟SteamVR的權限為系統管理員,並可能的話關閉可能影響的防毒程式
2. 換個地方安裝SteamVR (不同的硬碟) (可能因為系統名稱有所衝突)
https://www.reddit.com/r/Vive/comments/4ehrzv/how_i_fixed_error_301/
3. 重新安裝Vive相關的驅動程式(使用USBDevview與類似軟體)
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也請參考:
HTC Vive的燈號代表意思
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=98301
HTC Vive 音訊問題與疑難排解
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=98309