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[建議] 爛透了

一般用戶

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路過旅人

查無原作者2016-5-14 11:59

不提供電話詢問 只提供網路線上詢問 , 然後一直處於忙線 , 離線留言又不回覆. . . . . .
真的是一流的收費 九流的服務

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一般用戶

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路過旅人

查無原作者2016-5-16 12:31

您好:

有關您的建議站方已經反映給相關單位!
建議您也可以透過Email方式與客服聯繫(https://www.htcvive.com/tw/support/contactus/)
或是由我們協助轉達喔。

謝謝您

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一般用戶

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路過旅人

查無原作者2016-5-14 21:43

線上客服永遠滿線+1
離線客服是有回答我啦,但是很明顯都只是打工的,永遠是制式回答,我的問題無法解決,也沒想要幫我解決的樣子。

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新手會員2016-5-14 22:21

離線客服我有排到,
不過那邊我是電腦開著人不再家,
最後客服有打電話過來詢問,
但是電話客服的也沒辦法解決,
還是得線上客服,所以我就直接寄信了。

寄信的驗證碼chrome好像看不到,
我用IE開才看到,為此弄了一天,
寄信的服務比較好,
回信直接就有剩下的聯絡資料跟處理方式,
會直接給一個對話連結。

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一般用戶

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路過旅人

不思議先生2016-5-16 12:43

很奇怪
我四月十幾號左右都能接通
並且客服也能和我談Vive維修事宜
但最近很難排 排進去卻又說那裡是HTC客服
要我們去Vive的客服問(給網址)
之後等很久接通還是HTC (無限循環
只能親自去電 或是HTC客服轉告Vive那邊人員
讓他們來電通知
不知道為什麼現在搞成這樣

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