一般用戶
等級1
路過旅人
不提供電話詢問 只提供網路線上詢問 , 然後一直處於忙線 , 離線留言又不回覆. . . . . . 真的是一流的收費 九流的服務
您好: 有關您的建議站方已經反映給相關單位! 建議您也可以透過Email方式與客服聯繫(https://www.htcvive.com/tw/support/contactus/) 或是由我們協助轉達喔。 謝謝您
線上客服永遠滿線+1 離線客服是有回答我啦,但是很明顯都只是打工的,永遠是制式回答,我的問題無法解決,也沒想要幫我解決的樣子。
離線客服我有排到, 不過那邊我是電腦開著人不再家, 最後客服有打電話過來詢問, 但是電話客服的也沒辦法解決, 還是得線上客服,所以我就直接寄信了。 寄信的驗證碼chrome好像看不到, 我用IE開才看到,為此弄了一天, 寄信的服務比較好, 回信直接就有剩下的聯絡資料跟處理方式, 會直接給一個對話連結。
很奇怪 我四月十幾號左右都能接通 並且客服也能和我談Vive維修事宜 但最近很難排 排進去卻又說那裡是HTC客服 要我們去Vive的客服問(給網址) 之後等很久接通還是HTC (無限循環 只能親自去電 或是HTC客服轉告Vive那邊人員 讓他們來電通知 不知道為什麼現在搞成這樣