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[問題] 索取免費遊戲

新手會員2016-12-22 13:46

我是托朋友幫忙買,我要索取我的免費遊戲,能直接發給我嗎?

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柳橙汁2016-12-22 14:49

Hello Jaytan,
我是站務小編摳摳
很高興在您上次與大家分享開箱心得後再次見到您

關於您所提出的問題,可能要請您的朋友提供以下資訊:
1.購買日期(如不確定請提供月份區間)?
2.購買方式:經由 網路商店 或是 實體店家 購買
3.訂單編號:如經由 網路商店 購買,應有 訂單編號
4.購買人當初所提供 之 電子信箱帳號

以上資訊還請您協助提供,我們會再盡快為您排解問題

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新手會員2016-12-23 10:36

這些資料要怎麼傳給你,類似email

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柳橙汁2016-12-23 11:05

Jaytan 發表於 2016-12-23 10:36
這些資料要怎麼傳給你,類似email

您好,您可以依照下面步驟以私人訊息的方式回覆我們:

  • 在右上角找到您的論壇頭像(圓形)並點擊,出現選單
  • 點選關於我
    螢幕快照 2016-12-23 上午11.15.03.png
  • 在選單中找到私人訊息的頁籤
    螢幕快照 2016-12-23 上午11.15.58.png
  • 看到訊息後,點選該則訊或是訊息右上角的閱讀按鈕
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  • 回覆之後點選寄送即可
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本文章最後由( 柳橙汁 )於 2016-12-23 11:20 編輯

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柳橙汁2016-12-26 18:33

您好,我們已經收到了您提供的資訊

會與相關部門確認您的訂單資訊是否正確
一但經過核實,會再盡快為您排解問題

感謝您的配合與耐心的等候

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柳橙汁2016-12-29 22:27

哈囉 Jaytan,
很抱歉那麼晚回覆
告訴您好消息
目前已經核實了您先前私訊提供的購買紀錄資訊
並以論壇私信給您囉!

如兌換上有任何問題歡迎再反映給我們協助您排除

感謝,祝您新的一年萬事如意!


本文章最後由( 柳橙汁 )於 2016-12-30 09:38 編輯

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