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[問題] 無法更新基地台韌體

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閃爍2017-1-19 08:29

在電腦上開啟 SteamVR 應用程式。
如果出現 圖示,請將滑鼠游標移到圖示上方,查看其韌體是否非最新狀態。如果是,請按一下更新基地台韌體
基地台的變壓器拔出,然後小心拆下基地台。
用 micro-USB 傳輸線將其中一部基地台連接至電腦上的 USB 連接埠。
按住基地台背面的頻道按鈕,同時插入基地台的變壓器。

SteamVR 應用程式偵測到基地台後,便會自動開始更新韌體。
按照上面方式,USB接上,按住基地台按鈕,然後再插入基地台電源
結果,沒有進入韌體更新畫面  ,會出現  格式化 畫面
試了好多次都一樣,這是怎麼回事?

本文章最後由( 閃爍 )於 2017-1-20 08:25 編輯

本文章最後由( 閃爍 )於 2017-1-20 09:26 編輯

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柳橙汁2017-1-19 11:12

您好,我是站務小編摳摳
請問您是檢查韌體更新完之後,發現基地台需要更新才進行動作的嗎?
您要先按下更新基地台韌體後,保持SteamVR軟體開啟的狀態再進行後續的動作唷!
不然會直接進入到您所說的格式化畫面,也就是USB大容量存儲設備(USB mass storage device)的模式


還請您在確認看看您執行的步驟唷,感謝 :)


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閃爍2017-1-20 08:30

柳橙汁 發表於 2017-1-19 11:12
您好,我是站務小編摳摳
請問您是檢查韌體更新完之後,發現基地台需要更新才進行動作的嗎?
您要先按下更 ...

IMG_20170119_195459.jpg

昨天再次試了n 次,今天傳圖上來說明我是如何更新的動作,但一直都無法更新

IMG_20170119_195526.jpg

IMG_20170119_195534.jpg

IMG_20170119_195555.jpg

從這裡我就關掉定位器電源,接上從電腦
端拉一條 usb 線接上定位器,
然後再按住定位器頻道鈕,再開啟
定位器電源





然後就出現此畫面
請問我那裡動作錯了???



本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-20 14:28 編輯

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閃爍2017-1-20 15:37

閃爍 發表於 2017-1-20 08:30
昨天再次試了n 次,今天傳圖上來說明我是如何更新的動作,但一直都無法更新

IMG_20170119_195656.jpg


每次都會顯示此現象,是怎麼回事?
本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-20 15:59 編輯

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柳橙汁2017-1-20 16:35

閃爍 發表於 2017-1-20 15:37
每次都會顯示此現象,是怎麼回事?
本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-20 15:59 編輯

請您確認您的usb線材是否為隨原廠基地台所附贈,或是usb線材與電腦連結的usb接口為2.0或3.0
也或許您可以檢查 設定->一般的藍芽選項是否勾選


如果還是不行,請您點選上圖的設定上方的"建立系統報告"
產生出SteamVR 的系統報告後上傳雲端將分享連結回覆於此帖或是私訊給我們
由我們為您轉達給內部技術人員為您協助處理

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閃爍2017-1-20 16:44

柳橙汁 發表於 2017-1-20 16:35
請您確認您的usb線材是否為隨原廠基地台所附贈,或是usb線材與電腦連結的usb接口為2.0或3.0
也或許您可以 ...

USB 線材是 二支握把充電 線,應該是沒問題因為 握把 也是舊版 也要更新,我有更新成功,都同一條線
是原廠的
使用電腦的 USB  2.0  接口,3.0的也試了  ,都一樣不行.

系統報告檔案 如何私訊給你們?



本文章最後由( 閃爍 )於 2017-1-20 21:58 編輯

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柳橙汁2017-1-20 23:03

閃爍 發表於 2017-1-20 16:44
USB 線材是 二支握把充電 線,應該是沒問題因為 握把 也是舊版 也要更新,我有更新成功,都同一條線
是原 ...

您好,您可以試試看解除安裝後重新安裝一次能不能順利更新
如果還是不能

請您點選上圖的設定上方的"建立系統報告"
產生出SteamVR 的系統報告後上傳雲端將分享連結回覆於此帖或是私訊給我們
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閃爍2017-1-21 10:03

柳橙汁 發表於 2017-1-20 23:03
您好,您可以試試看解除安裝後重新安裝一次能不能順利更新
如果還是不能

謝謝您幫忙解答,重新安裝軟體後,再執行動作就正常了,也更新成功,感謝~

閃爍
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