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[已解決] 基地站會自動進入待機狀態的問題

一般用戶

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路過旅人

查無原作者2017-2-20 15:02

這個問題的狀況是在開啟SteamVR後基地站會自動開啟,但在約5分鐘後會自己進入待機狀態(兩顆都是)。

有試過排除障礙的過程:移除所有SteamVR USB裝置 > 拔除USB > 重插兩顆基地站電源 > 電腦重開機 > 插上USB自動安裝5個驅動程式 > 開啟SteamVR測試 > 一切正常,基地站不會ˋ自己進入待機狀態 > 關閉SteamVR > 基地站自動待機 > 讓電腦進入休眠模式(或關機) > 再次開啟電腦 > 開啟SteamVR > 問題又出現了。

韌體都已更新到最新,目前沒看到別人有相似的狀況,還請官方人員協助。

補上房間配置圖
2017-02-20_145951.jpg

本文章最後由( Bean )於 2017-2-20 16:09 編輯

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一般用戶

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路過旅人

柳橙汁2017-2-20 16:54

哈囉,您可以先試著將Steam VR更新到最新版本後再試看看。
若一樣有遇到自動待機的問題,要再請您提供我們SteamVR的系統報告檔
並上傳至雲端空間分享給我們連結,以供內部人員針對您遇到的問題協助排解


SteamVR建立系統報告之步驟:

  • 在您啟動Steam VR後,螢幕右下方的SteamVR選單點選 "SteamVR"字樣(如下圖)
  • 點選建立系統報告,另存新檔
  • 將建立的 Steam System Report上傳至雲端
  • 將檔案的雲端連結回覆在此討論串下方或是點選我的頭像下方的信箱圖示私訊給我們
系統報告v2.png


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路過旅人

柳橙汁2017-3-1 16:35

柳橙汁 發表於 2017-2-20 16:54
哈囉,您可以先試著將Steam VR更新到最新版本後再試看看。
若一樣有遇到自動待機的問題,要再請您提供我們S ...

回報追蹤進度:

在韌體為最新的情況下
  • 使用SteamVR內建提供的 開發人員選項->移除所有USB驅動
  • 重開燈塔
  • 重開電腦
  • 裝回驅動後有其中一顆顯示為自動待機,而後開啟全部定位器後恢復正常


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