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[已解決] 手把不定時斷開連接

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hcksam2017-5-30 22:56

手把在玩遊戲時不定時會斷開連接,要在電腦按識別控制器才能重新連接,兩邊手把都試過,兩個手把一起斷還好,有時識別完一個手把剛戴回眼罩第二個就斷了...重裝什麼的已試過了,但都沒用,有人解決過這個問題嗎?這問題很煩,次次玩到中途要除下眼罩去電腦按,影響沈溺感都算了,打怪格檔時才發現盾舉不起時真的想講粗口

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查無原作者2017-5-31 14:23

大大您好:

同時方便請您提供系統報告及Log給我們嗎?同步請內部工程師看看是什麼原因!

系統報告擷取方式:
請您至SteamVR右方的小三角形,點選「設定」,選擇「一般」,按最下方的「建立系統報告」及「檢視紀錄」。
Log擷取方式:

請將以下路徑的logs資料夾中的所有檔案複製出來C:\Program Files (x86)\Steam\logs

(並請您將下載的報告、紀錄、及log相關資料上傳至您的雲端空間,再提供連結給我們喔。)


謝謝您

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hcksam2017-6-2 04:34

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-5-31 14:23
大大您好:

同時方便請您提供系統報告及Log給我們嗎?同步請內部工程師看看是什麼原因!

LOG連結是:https://drive.google.com/open?id=0B6pZWLkpEMREUVFaSnRPYmU2OE0

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查無原作者2017-6-7 17:41

hcksam 發表於 2017-6-2 04:34
LOG連結是:https://drive.google.com/open?id=0B6pZWLkpEMREUVFaSnRPYmU2OE0

您好:

請您可以先試著先將所有線材從串流盒上拔除,進入SteamVR的設定,把所有USB 驅動程式先移除後。重新開機後並將線材插回後再進入SteamVR。

謝謝您

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hcksam2017-6-11 15:26

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-6-7 17:41
您好:

請您可以先試著先將所有線材從串流盒上拔除,進入SteamVR的設定,把所有USB 驅動程式先移除後。 ...

試完了,一樣會不定時斷開連接......

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查無原作者2017-6-12 22:44

hcksam 發表於 2017-6-11 15:26
試完了,一樣會不定時斷開連接......

您好:要麻煩您同步堤共SteamVR的系統報告書給我們呢。謝謝您

系統報告擷取方式:
請您至SteamVR右方的小三角形,點選「設定」,選擇「一般」,按最下方的「建立系統報告」及「檢視紀錄」。

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新手會員2017-6-13 11:32

Hello,

SteamVR system log 可以到下列的頁面去產生它, 從SteamVR 的status window ->settings->General->Create System Report

http://imgur.com/a/CRxPx




本文章最後由( aLub@ )於 2017-6-13 11:34 編輯

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hcksam2017-6-16 01:25

HTC Vive論壇小組 發表於 2017-6-12 22:44
您好:要麻煩您同步堤共SteamVR的系統報告書給我們呢。謝謝您

系統報告擷取方式:

報告:https://drive.google.com/open?id=0B6pZWLkpEMREUWVscjM5bTVoVnc

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查無原作者2017-7-4 17:37

hcksam 發表於 2017-6-16 01:25
報告:https://drive.google.com/open?id=0B6pZWLkpEMREUWVscjM5bTVoVnc

您好:
若您在電腦端的USB孔是接3.0,可否請您換到其他2.0的USB孔再試試!

謝謝您

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