[已解決] 為什麼兌換贈送遊戲的網頁一直無限循環登入帳號?

查無原作者2017-10-2 10:31

您好：
請問您是用哪一個瀏覽器。如果是Window 10 edge的瀏覽器，可以參考下方設定。
https://www.laptopmag.com/articles/disable-enable-cookies-edge-browser (小編目前只有找到英文版的說明>_<)

謝謝您

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查無原作者2017-10-3 11:12

是WIN7唷

GOOGLE或是IE 我都試過了

在手機上也試過了 都一直無限循環

請問你們有自己測試過嗎?

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查無原作者2017-10-5 20:47

內部及小編剛剛都有測試過，是可以正常登入的喔！
請問卡在登入畫面，是一直重複輸入帳號密碼嗎？
也可以參考以下設定，可能是被瀏覽器設定擋住！

另外請問一下您是使用哪一隻手機型號即透過哪一個APP登入呢

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查無原作者2017-10-11 16:01

社群裡面不是有個[教程] 如何兌換Vive附贈的免費遊戲內容？
我卡在步驟4 步驟4一直無限循環叫我登入

而且現在兌換遊戲畫面也不一樣

步驟2 直接就叫你輸入兌換號碼了

然後還確認你不是機器人後 到步驟4開始無限循環

我已經在跟客服人員商討

然後"已經確認"我想換的遊戲已經沒有辦法更換到了

而在我要兌換的遊戲下架之後

"他突然變可以正常更換了"，但因為沒有我要的遊戲，我請客服幫我想辦法

所以尚未兌換!!

之前無法兌換的問題 我也用影片拍起來傳給客服了

但是今天客服聯絡我後，對我說無法兌換的事實，

請我現有的遊戲選擇，在失望的狀態下

而他又再次無法兌換了！

現在我請客服幫我處理中

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查無原作者2017-10-11 18:17

您好：

了解！請問一下您想兌換的遊戲是哪一款呢？

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查無原作者2017-10-12 17:34

之前要換的遊戲叫 百萬亞瑟王
而現在不管換什麼都沒辦法

我用了別人的電腦兌換，也一樣都不行

是不是他們給我的這組兌換號碼有問題

我如此懷疑

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查無原作者2017-10-16 09:45

您好：

經過小編確認，因為百萬亞瑟王VR是限量的兌換活動，目前已經兌換完畢，
所以您在使用兌換碼會跳至新版的兌換內容喔！

謝謝您

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