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標題: [待補充]購買vive之後成功扣款，網頁卻寫卡片有誤? [打印本頁]

作者: 65cbe19f-0bf1-4e7c-9b8e-cec1a39c696a 時間: 2018-5-9 21:35
標題: [待補充]購買vive之後成功扣款，網頁卻寫卡片有誤?
如題

剛剛刷卡購買vive之後成功扣款，網頁卻寫卡片有誤?
買是用免登入購買直接買的，所以沒紀錄，整個問號問號

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2018-5-10 10:55
哈囉，
透過訂單查詢的網頁（左邊欄位），輸入你的訂單號碼跟電子信箱是可以查詢到訂單進度的喔！

https://store.vive.com/tw/sales/guest/form/

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2018-5-10 10:56
若仍有疑慮，建議可以透過電話客服/線上客服做詢問。謝謝！

https://www.vive.com/tw/support/contactus/

作者: 65cbe19f-0bf1-4e7c-9b8e-cec1a39c696a 時間: 2018-5-10 11:02

少女心發表於 2018-5-10 10:55
哈囉，
透過訂單查詢的網頁（左邊欄位），輸入你的訂單號碼跟電子信箱是可以查詢到訂單進度的喔！

這我知道，但是就是那時候用免登入購買，然後在最後付款那顯示卡片有誤沒購買成功，所以沒有訂單編號查不了，但是我手機簡訊有收到扣16800元

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2018-5-10 11:07

jjj0261efgh 發表於 2018-5-10 11:02
這我知道，但是就是那時候用免登入購買，然後在最後付款那顯示卡片有誤沒購買成功，所以沒有訂單編號查不 ...

哈囉，

請問有詢問過電話客服/線上客服了嗎？謝謝！

https://www.vive.com/tw/support/contactus/

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