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標題: 關於在台中公益路專賣店二樓送修 [打印本頁]

作者: 75deedfc-b370-449e-9d84-7eaa6f8080ee 時間: 2019-7-17 16:30
標題: 關於在台中公益路專賣店二樓送修
只有誇張沒有更誇張
於2019/07/14在台中公益路專賣店2樓送修
型號為U12+
因為進行9.0之升級後非常之不順暢
送修當時之單據寫明的是送到聯強中心去做維修
結果今天想詢問手機是送到原廠或是聯強中心去維修
一開始是撥打電話到台中公益路專賣店去做詢問
他確切的說是送到聯強中心去維修
後來又撥打了手機單據上的聯強中心電話號碼
到聯強中心去做查詢
得到的答案是沒有送往這邊
要我再跟台中公益專賣店做查詢
只好又撥打電話到台中公益路專賣店去
得到的答案是他們一樓跟二樓的業務不相干
二樓也沒對外開放聯絡方式
我表明那就報警處理
結果一樓的店長之類的先生
態度非常強硬而且惡劣
意指是我個人在著急
而且根本不關他們的事
工程部也是2019/07/17才收到物件
我在著急什麼？
我現在的重點不是著急
而是手機送修單寫明送往聯強中心
左追右追才又説在原廠維修？
我撥打了20~30分鐘的電話到HTC服務專線去
根本沒有人接聽
接著該店的店長之類的先生又表面根本沒原廠電話
要我等待便是？
早有耳聞hTC的處理方式
今天是第一次領教
真心服了

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-17 18:45
您好，不好意思造成您的困擾！有關您所反映的情況，小博士會將您所提供的資訊轉達給內部相關單位，將再進一步了解此現象，並予以您回覆，謝謝您

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