HTC論壇

標題: U11+ 更新至Android 9後藍芽無法切換至AAC編碼 [打印本頁]

作者: 991da4bb-1f5b-4517-b8e1-fef0d4c05f22 時間: 2019-7-20 03:36
標題: U11+ 更新至Android 9後藍芽無法切換至AAC編碼
藍芽耳機原本在Android 8時有SBC跟AAC兩種編碼可用但升級至Android 9後只剩下SBC
不管從開發人員選項裡去調整還是從藍芽裡勾選"HD高解析音訊:AAC"
依然無法順利切換到AAC
目前我做過重置藍芽耳機以及重置手機的藍芽都無效
系統軟體號碼:2.15.709.1

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-22 18:36
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！

作者: bca9bb53-f1e6-4153-979a-1ef7ad24d5a4 時間: 2019-7-22 22:16

HTC小博士發表於 2019-7-22 18:36
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！
...

U11 也有一樣的問題，請麻煩驗證

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-23 10:47

Jeff19911103 發表於 2019-7-22 22:16
U11 也有一樣的問題，請麻煩驗證

您好，有關您所反映的情況，內部相關單位已經正在處理中，請您耐心等候，謝謝您！

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-23 12:14
您好，

請問您是連接哪款藍牙設備呢？再麻煩您提供品牌型號給我們唷，也請您提供您藍牙設備目前的韌體版本。謝謝！

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-23 12:16

Jeff19911103 發表於 2019-7-22 22:16
U11 也有一樣的問題，請麻煩驗證

哈囉您好，

1. 請問您HTC U11的手機軟體版本為何呢？
2. 請問您是連接哪款藍牙設備呢？再麻煩您提供品牌型號給我們唷，也請您提供您藍牙設備目前的韌體版本。謝謝！

作者: bca9bb53-f1e6-4153-979a-1ef7ad24d5a4 時間: 2019-7-23 13:09

少女心發表於 2019-7-23 12:16
哈囉您好，

1. 請問您HTC U11的手機軟體版本為何呢？

1. 手機軟體號碼 3.22.709.2 (回八德門市重灌系統)，那邊的維修人員表示，3.22.709.2跟3.22.709.3版本一樣，不需升級。昨天也親自過去再度確認。
2.藍牙設備為Sony WF1000XM3，硬體版本如下 https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm3/specifications

作者: bca9bb53-f1e6-4153-979a-1ef7ad24d5a4 時間: 2019-7-23 13:15

少女心發表於 2019-7-23 12:16
哈囉您好，

1. 請問您HTC U11的手機軟體版本為何呢？

在原本HTC U11論壇這篇文章 91樓就有人反應了，6月初反應，現在都快7月底了，卻沒人說明後續結果？
請問HTC的品管或客服的螺絲哪邊鬆了？
昨天聯絡客服卻說沒人反應此問題？
我的不滿已經在這邊 140樓告知了。

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-23 14:12

Jeff19911103 發表於 2019-7-23 13:09
1. 手機軟體號碼 3.22.709.2 (回八德門市重灌系統)，那邊的維修人員表示，3.22.709.2跟3.22.709.3版本一 ...

哈囉，收到您提供的資訊並已轉達給相關單位確認喔！

作者: 991da4bb-1f5b-4517-b8e1-fef0d4c05f22 時間: 2019-7-23 15:27

少女心發表於 2019-7-23 12:14
您好，

請問您是連接哪款藍牙設備呢？再麻煩您提供品牌型號給我們唷，也請您提供您藍牙設備目前的韌體版本 ...

藍牙設備: SONY WF-1000XM3
韌體版本: 1.2.3
然後我發現開發人員選項藍牙部分都無法調整
藍牙音訊轉碼器到藍牙音訊LDAC轉碼器:播放品質之間的選項都No function例如: 連接一個支援SBC, AAC, aptX, aptxHD,LDAC的裝置
但我無法從這邊調整轉碼器或LDAC的播放品質等選項(調整後並不會實際生效)這部分功能在Android 8時是正常的

本文章最後由( Thouder )於 2019-7-23 15:34 編輯

本文章最後由( Thouder )於 2019-7-23 15:38 編輯

本文章最後由( Thouder )於 2019-7-23 15:41 編輯

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-23 15:35

Thouder 發表於 2019-7-23 15:27
藍牙設備: SONY WF-1000XM3
韌體版本: 1.2.3
然後我發現開發人員選項藍牙部分都無法調整

哈囉您好，收到您所提供的資訊唷！目前已先將資訊轉給相關單位確認中。謝謝！

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-25 10:02

Jeff19911103 發表於 2019-7-23 13:09
1. 手機軟體號碼 3.22.709.2 (回八德門市重灌系統)，那邊的維修人員表示，3.22.709.2跟3.22.709.3版本一 ...

您好，請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】，以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您！

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-25 10:02

Thouder 發表於 2019-7-23 15:27
藍牙設備: SONY WF-1000XM3
韌體版本: 1.2.3
然後我發現開發人員選項藍牙部分都無法調整

您好，請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】，以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您！

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

作者: 46702a8b-a303-4242-bd8c-b5e0c0fcaafe 時間: 2019-7-25 12:06

少女心發表於 2019-7-25 10:02
您好，請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】，以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您！

如何提供 ...

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時間點:2019/7/25 上午11:37左右
※因為FB登入掛了只能另外創帳號回覆
本文章最後由( Thouders )於 2019-7-25 12:12 編輯

作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-7-25 12:50

Thouders 發表於 2019-7-25 12:06
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移除私人連結

哈囉，已收到您私訊提供的資訊囉！感謝！
作者: d1056d7a-c3db-4677-9804-53bdafd3751d 時間: 2019-8-10 01:00
所以解決了沒我也很困擾花了大筆錢的藍牙耳機只能體會下三爛音質
作者: 46702a8b-a303-4242-bd8c-b5e0c0fcaafe 時間: 2019-8-11 02:27

Yuan0131 發表於 2019-8-10 01:00
所以解決了沒我也很困擾花了大筆錢的藍牙耳機只能體會下三爛音質

這個應該得等下次更新才有可能解決了

唯一慶幸的是LDAC跟AptxHD還活著

作者: 059ea57d-a8a3-4a77-889a-da45828f48c0 時間: 2019-8-31 01:14
3.23.709.6更新完了依舊只能SBC 笑了ww
作者: d1056d7a-c3db-4677-9804-53bdafd3751d 時間: 2019-9-2 01:28

銀光發表於 2019-8-31 01:14
3.23.709.6更新完了依舊只能SBC 笑了ww

HTC不ey,挺後悔當時買U11的，後續的軟體方面做的真的狗屎爛,每更必出包，也不會把問題解決
作者: ceb8003d-e713-46b2-928d-0fb6a4888805 時間: 2019-9-4 23:34
標題: U11升級到android 9無法使用aac

在Android 8時有SBC跟AAC兩種編碼可用但升級至Android 9後只剩下SBC
不管從開發人員選項裡去調整還是從藍芽裡勾選"HD高解析音訊:AAC"
依然無法順利切換到AAC
目前我做過重置藍芽耳機以及重置手機的藍芽都無效

使用sony wf1000xm3耳機

作者: e16975e2-e922-4e41-a643-54566716da18 時間: 2019-11-1 11:33

Justin312 發表於 2019-9-4 23:34
在Android 8時有SBC跟AAC兩種編碼可用但升級至Android 9後只剩下SBC
不管從開發人員選項裡去調整還是從藍 ...

我根本懷疑htc現在內部沒人懂藍芽編碼這塊

這麼扯的BUG還是頭一次看到

藍芽編碼音質高到低分別為

LDAC,APTX HD,APTX,AAC,SBC

最高品質編碼的耳機卻只能用最低品質

超誇張的啦

作者: e1f62eef-d0cc-40d0-a566-7a1c402012af 時間: 2019-11-2 14:53

手機沒ARCore 發表於 2019-11-1 11:33
我根本懷疑htc現在內部沒人懂藍芽編碼這塊

這麼扯的BUG還是頭一次看到

真的太誇張了！都過了三個多月了，到現在還沒看到任何更新來解決這個問題，真的不知道該說什麼了。
作者: 87761aef-987c-46cd-bda4-e36bd83333c5 時間: 2019-11-2 16:04
我也一樣的問題，耳機支援ACC，但是只能使用SBC ~一樣U11+
但是換上aptX的耳機可以使用aptX...這是逼我升級的概念?

作者: d1056d7a-c3db-4677-9804-53bdafd3751d 時間: 2019-11-10 13:52

馬摳發表於 2019-11-2 16:04
我也一樣的問題，耳機支援ACC，但是只能使用SBC ~一樣U11+
但是換上aptX的耳機可以使用aptX...這是逼我升級 ...

有嗎我有雙支援aptx的耳機也只能用SBC誒
作者: a6498378-d491-40c2-9eaf-792419e0ca0a 時間: 2019-11-10 16:10
有些藍芽耳機連線不上去, 尤其是贈品類. 我換有品牌的藍芽耳機就OK

作者: 2193e5de-d811-4b85-9b09-b47b3be85112 時間: 2019-11-11 19:08
啊是有沒有要修，機掰勒，7/20到現在生不出一個patch

作者: 47dba4b5-d882-44e9-88e4-6aec7f806aaf 時間: 2019-11-16 05:15

氣死

我X3車機藍牙無法播放媒體

也是修不好

作者: 46702a8b-a303-4242-bd8c-b5e0c0fcaafe 時間: 2019-11-29 01:01
今天的更新終於修好這個問題了
非常感謝!

作者: 991da4bb-1f5b-4517-b8e1-fef0d4c05f22 時間: 2019-11-29 01:04
今天的系統更新後此問題已解決
感謝工程師的努力

作者: 87761aef-987c-46cd-bda4-e36bd83333c5 時間: 2019-12-6 12:19

馬摳發表於 2019-11-2 16:04
我也一樣的問題，耳機支援ACC，但是只能使用SBC ~一樣U11+
但是換上aptX的耳機可以使用aptX...這是逼我升級 ...

昨日更新後，已解決。

剩下定位符號

作者: 088f1511-2ce8-417d-9ee2-0254046700c3 時間: 2019-12-6 19:44

車機顯示未連結

但有連上聲音

原本會顯示資訊，可以用車機控制選曲

現在都沒有，怎麼了

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