HTC論壇

標題: U11 更新後mirrorlink 無法連線 [打印本頁]

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2019-7-20 14:07
標題: U11 更新後mirrorlink 無法連線

如題 U11更新後

mirrorlink無法連接車機

啟動後會直接重啟

有解嗎

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-7-22 17:55
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片

謝謝

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2019-7-23 22:30

HTC論壇小組發表於 2019-7-22 17:55
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示" ...

1. 納智捷2017年M7 韌體版本不確定但更新前是完全可以正常使用的

2. 無線投影可以正常使用但Home跟返回功能無法使用 USB車機連線完全無法使用 USB一連線跳進mirrorlink 直接就重啟無法連線

作者: d6f50db9-fdc4-438b-b50a-4ce3ddb78957 時間: 2019-7-24 11:48

神魔一念發表於 2019-7-23 22:30
1. 納智捷2017年M7 韌體版本不確定但更新前是完全可以正常使用的

2. 無線投影可以正常使用但Home跟返 ...

納智捷2014年U7手機(U11)更新後mirrorlink 就無法連線...一直斷線重連，4G斷訊...手機無法解鎖，充電線接頭一直發燙，電池1分鐘就掉30~40%，要把usb線拔掉手機會出現嚴重錯誤，才能解鎖...

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-7-26 14:05
標題: HTC U12 + 升級安卓9後,mirror link跟車上音響無法連結動作
昨晚升級之後,今天上車mirror link無法動作了...煩請更新啊!

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-26 15:06

DannyC 發表於 2019-7-26 14:05
昨晚升級之後,今天上車mirror link無法動作了...煩請更新啊!

您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
3. 請幫忙提供車機介面的照片

謝謝

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-2 10:01

HTC小博士發表於 2019-7-26 15:06
您好~針對您反映的問題，請幫忙協助提供以下資訊：
1. 車機韌體版本嗎?
2. 以往在操作車機介面時，是顯示 ...

小博士你好,

更新訊息給您.

1. 車機韌體版本嗎?如附加檔案的照片所示,有兩個版本,一個號像是系統的版本,一個是APP的版本,都給你們參考

2. 以往在操作車機介面時，是顯示"手機投影"還是"HTC Mode"
我有安裝HTC car這個apk,然後透過usb cable跟車機連接後,會出現mirrollink以連接成功的訊息,接著車機會出現 htc car的icon,點選icon之後就可以使用android auto了
3. 請幫忙提供車機介面的照片
如附加的檔案所示.

我的汽車車型為:HONDA ODYSSEY 2.4 APEX 2018年6月的樣式我的手機為:HTC U12+ 128G==>我當初提的問題被你們合併到此問題,看來U11也是有一樣的問題,之前尚未升級Android 9之前是正常的

謝謝

本文章最後由( DannyC )於 2019-8-2 10:14 編輯

IMAG0459.jpg (1.01 MB, 下載次數: 18)

IMAG0468.jpg (1.37 MB, 下載次數: 20)

htc-car01.jpg (68.29 KB, 下載次數: 21)

htc-car02.jpg (63.81 KB, 下載次數: 20)

htc-car03.jpg (72.75 KB, 下載次數: 20)

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-2 10:09

DannyC 發表於 2019-8-2 10:01
小博士你好,

小博士您好,剛剛操作有誤,現在補上圖片訊息

版本訊息:

車機介面,手機連結後會出現下面這畫面,點選右邊的箭頭,會出現線面那張有HTC CAR的介面

出現HTC CAR的介面

然後可以把相關的APP載入即可操作

IMAG0459.jpg (1.01 MB, 下載次數: 20)

IMAG0468.jpg (1.37 MB, 下載次數: 20)

htc-car01.jpg (68.29 KB, 下載次數: 24)

htc-car02.jpg (63.81 KB, 下載次數: 20)

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-2 12:09

DannyC 發表於 2019-8-2 10:09
小博士您好,剛剛操作有誤,現在補上圖片訊息

版本訊息:

您好，小博士已經將您提供的資訊，轉達給內部相關人員確認，謝謝您！

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-15 14:19

HTC小博士發表於 2019-8-2 12:09
您好，小博士已經將您提供的資訊，轉達給內部相關人員確認，謝謝您！

請問小博士....這部分有進展沒???

啥時會有更新!

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-15 18:23

DannyC 發表於 2019-8-15 14:19
請問小博士....這部分有進展沒???

啥時會有更新!

您好，請參考 [公告] 系統更新！HTC U11提升系統性能！（版本：3.23.709.6）

目前更新已先暫停中，待後續會再重新開放下載，請您耐心等候，感謝您！

作者: c71ea97c-78cd-4f7f-8f2b-ea2086bf0096 時間: 2019-8-15 19:51

我的升級 Android 9.0 後也是變成車機無法連線的問題，本來也以為是 HTC mirrorlink 的問題，今天把億連駕駛助手更新後，目前可以正常連線了，提供給大家參考！

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.easyconn.carman.wws

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-17 19:26

古迪把拔發表於 2019-8-15 19:51
我的升級 Android 9.0 後也是變成車機無法連線的問題，本來也以為是 HTC mirrorlink 的問題，今天把億連駕 ...

古迪把拔,請問你的是u11還是u12+,我用u12+,今天裝了億連駕駛之後,情況還是相同.

作者: c71ea97c-78cd-4f7f-8f2b-ea2086bf0096 時間: 2019-8-17 22:16

DannyC 發表於 2019-8-17 19:26
古迪把拔,請問你的是u11還是u12+,我用u12+,今天裝了億連駕駛之後,情況還是相同.
...

我的是 U11 的ㄛ....我上面傳的那個連結是大陸版，只是我不知道去哪更新了台灣版的『億連駕駛精靈』連線速度比較快，所以我就把上面安裝的大陸版砍掉了

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-20 10:09

古迪把拔發表於 2019-8-17 22:16
我的是 U11 的ㄛ....我上面傳的那個連結是大陸版，只是我不知道去哪更新了台灣版的『億連駕駛精靈』連線 ...

謝謝古迪把拔,我照你的連結去安裝,裝起來的是台灣版的,但是結果在U12+上是無法使用...看來還是要等htc更新了

小博士,只能等你們的好消息了!

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-22 11:18

HTC小博士發表於 2019-8-2 12:09
您好，小博士已經將您提供的資訊，轉達給內部相關人員確認，謝謝您！

小博士你好,我更新至HTC U12+提升系統性能！（版本：2.47.709.1）之後,此問題還是無解,請問這問題有在這次的更新裡面嗎?

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-22 12:01

DannyC 發表於 2019-8-22 11:18
小博士你好,我更新至HTC U12+提升系統性能！（版本：2.47.709.1）之後,此問題還是無解,請問這問題有在這 ...

您好，不好意思造成您的困擾，小博士回再幫您轉交給內部相關單位了解處理，請您耐心等候，感謝您！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-23 17:12

DannyC 發表於 2019-8-22 11:18
小博士你好,我更新至HTC U12+提升系統性能！（版本：2.47.709.1）之後,此問題還是無解,請問這問題有在這 ...

您好，想向您詢問確認：

1.您的車機型號、車機（車上連接的車機品牌）版本？（是否為最新版？）
2.車機上是否有顯示相關畫面截圖可以提供給小博士呢？感謝您

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-23 17:14

神魔一念發表於 2019-7-23 22:30
1. 納智捷2017年M7 韌體版本不確定但更新前是完全可以正常使用的

2. 無線投影可以正常使用但Home跟返 ...

您好，關於您連結納智捷原廠車機的相關問題，請您聯繫HTC客服專線0809090 166，將由專人來和您進行說明，感謝您！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-23 17:14

James TK 發表於 2019-7-24 11:48
納智捷2014年U7手機(U11)更新後mirrorlink 就無法連線...一直斷線重連，4G斷訊...手機無法解 ...

您好，關於您連結納智捷原廠車機的相關問題，請您聯繫HTC客服專線0809090 166，將由專人來和您進行說明，感謝您！

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-25 23:40

HTC小博士發表於 2019-8-23 17:12
您好，想向您詢問確認：

1.您的車機型號、車機（車上連接的車機品牌）版本？（是否為最新版？）

我在前一頁第八樓有回應您的問題了,現在還需要再給一次嗎???
還是你沒發落到......這樣的感覺很落漆!!我還沒更新到android 9.0時是可以使用的,更新後就不行了.

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2019-8-26 00:00

DannyC 發表於 2019-8-25 23:40
我在前一頁第八樓有回應您的問題了,現在還需要再給一次嗎???
還是你沒發落到......這樣的感覺很落漆!!我 ...

D大大

前天我有收到更新檔

U11的

更新後車機連線就正常了

我不知道其他系列更新的狀況

如果有更新檔

你可以試試看

可能就能正常連線了

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-26 09:26

神魔一念發表於 2019-8-26 00:00
D大大

前天我有收到更新檔

神大你好啊!

我的是U12+,已經更新到最新的版本了,還是一樣的狀況,這可能要請HTC了解一下了.

謝謝你的關心啊!

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2019-8-26 12:33

DannyC 發表於 2019-8-26 09:26
神大你好啊!

我的是U12+,已經更新到最新的版本了,還是一樣的狀況,這可能要請HTC了解一下了.

D大大

你可以打去客服問

會有可能可以解決的方式

不過要看你接不接受

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-26 14:11

DannyC 發表於 2019-8-25 23:40
我在前一頁第八樓有回應您的問題了,現在還需要再給一次嗎???
還是你沒發落到......這樣的感覺很落漆!!我 ...

您好，目前針對納智捷以外的其他車種，需要您提供以下資訊，感謝您！

1.車機的品牌(這裡指的不是汽車本身品牌，而是車上連接的車機品牌)
2.車機的版本號碼
3.手機連接車機的步驟（建議您提供影片，以利內部相關人員來了解）

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-29 12:24

神魔一念發表於 2019-8-26 12:33
D大大

你可以打去客服問

神大,

你有類似經驗?所謂接不接受是指??

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-8-29 12:40

HTC小博士發表於 2019-8-26 14:11
您好，目前針對納智捷以外的其他車種，需要您提供以下資訊，感謝您！

1.車機的品牌(這裡指的不是汽車本 ...

1.車機品牌:三菱型號:NR-241XH4FT65-T(原廠告知)

2.車機版本:
如圖所示

3.連接步驟(之前尚未升級至安卓9.0前的畫面)
1手機先安裝Car app
http://www.apkmirror.com/…/htc-car-7-10-612716-android-apk…/
點選紅底白字 DOWNLOAD APP

2.手機藍芽要和車機完成配對 ,還有USB連線要接好

3.這時車機主畫面應該會出現右箭頭(圖一)

4.點選右箭頭應該會出現HTC CAR AP(升級至安卓9.0後,就不會出現這畫面,會出現找不到應用程式)

5.點選畫面上的Car圖示,車機就會出現如下畫面

6.第四如果想直接鏡像手機畫面離開Car app手機畫面即可直接顯示在主機上

本文章最後由( DannyC )於 2019-8-29 13:30 編輯

IMAG0459.jpg (1.01 MB, 下載次數: 12)

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2019-8-29 12:45

DannyC 發表於 2019-8-29 12:24
神大,

你有類似經驗?所謂接不接受是指??

D大大我有私你

你在看一下吧

裡面有可能可以處理的方法

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-29 14:01

DannyC 發表於 2019-8-29 12:40
1.車機品牌:三菱型號:NR-241XH4FT65-T(原廠告知)

2.車機版本:

您好，小博士這邊幫您轉交給內部相關人員來確認，請您耐心等候，感謝您！

作者: fdbcb8f6-20ae-40f5-8a99-db3498ad4cf7 時間: 2019-9-5 02:44

我就是U12+他一直沒有要處理，我有在考慮換品牌了，不然想支持HTC又不長進，現在都注重在VR，手機軟體部分都不重視了，唉.....

作者: b0f95351-ed42-4975-be36-05f7891f7987 時間: 2019-9-17 12:38

HTC小博士發表於 2019-8-29 14:01
您好，小博士這邊幫您轉交給內部相關人員來確認，請您耐心等候，感謝您！
...

半個月過了..............不知道有進展了嗎?

作者: d1608d11-46f8-412e-b756-bf857cedff3f 時間: 2019-10-15 15:34

DannyC 發表於 2019-9-17 12:38
半個月過了..............不知道有進展了嗎?

我跟 DannyC 大大遇到一模一樣的問題..

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