HTC論壇
標題: U11待機非常耗電 [打印本頁]
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-23 17:03
標題: U11待機非常耗電
如題
在全部東西都關閉的情況下 省電模式也開了
睡一個晚上起來(約6小
至少會掉20%以上的電
之前有拿去送修過
也都說沒問題
可是問題就是在
現在我到底該怎麼辦
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-23 18:13
您好，有關您所反映的情形，建議您參考以下步驟：
1.將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象
2.進入設定→應用程式和設定→查看所有應用程式→重設應用程式偏好設定→最後重新啟動手機，確認是否還會發生此現象
另外，也請您協助小博士使用截圖的方式，到設定→電池→點選電池的圖案→確認電池用量的詳細資訊
以利小博士釐清您所遇到的狀況，謝謝您！
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-23 23:05
安全模式那我試過了 還是一樣
我明天早上把耗電量拍下來
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-24 08:31
電池用量圖 開啟飛航模式加省電模式
一個晚上 從85%開始掉到57%
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-24 09:24
您好，有關您反映的情形，請先參考HTC常見問題：【手機診療室】手機的蓄電量是否正常
另外，建議您將裝置帶到HTC客服中心，將手機送回由專人為您檢測/維修，謝謝您。
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-24 11:40
蓄電量測出來95%沒有問題
你說帶去原廠檢測
可是我之前就是帶去都說沒問題檢測不出來啊
我是去龜山廠的
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-24 17:30
您好，建議您將手機恢復重置至原廠設定，執行前請務必將重要資料同步或備份
完成後確認是否還會發生此現象，謝謝。
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-24 23:11
之前就試過回復原廠設定過了
可是還是一樣
就回復過後完全不動他也是一樣
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-25 12:04
您好，不好意思造成您的困擾，建議請您將手機再帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，由我們專人為您服務檢測/維修，謝謝您。
作者: fc7c86e1-a107-41ad-8a7e-3199107aaf0f 時間: 2019-7-25 16:17
這次 U11 更新後開始出現以前曾發生的"行動網路待命中"耗電量變多的情況，希望HTC能找出問題並解決它。
這個問題論壇上也蠻多人遇到且討論中><
作者: 52ff4bf1-c472-4817-8e92-ec3bd93a51ba 時間: 2019-7-25 16:37
那我想請問一下
我要如何查是否過保沒
因為我現在人在國外
需要到9/1才能回國
我怕我回國的時候就過保了
作者: cf85a3a0-0ef6-4fe0-bb47-ec5ed754ab23 時間: 2019-7-26 11:05
我的U11更新到Android 9後也很耗電
開機後的一小時就掉了7%電
完全沒有開網路跟任何app
行動網路待命中的耗電量最多！
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-26 11:50
您好，保固計算方式主要以發票日期做為依據
若您仍有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由我們專人為您說明喔！ 感謝您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-26 11:51
您好，有關您所反映的情形，建議您參考以下步驟，謝謝您
1.將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象
2.進入設定→應用程式和設定→查看所有應用程式→重設應用程式偏好設定→最後重新啟動手機，確認是否還會發生此現象
作者: cf85a3a0-0ef6-4fe0-bb47-ec5ed754ab23 時間: 2019-7-26 16:00
我將手機進入安全模式後就沒有再耗電了
所以退出安全模式後我將幾個app（新聞、修圖等比較不常用的app）刪除來測試
目前耗電情形有明顯改善
但我還需要再觀察個幾天
謝謝您的協助
如果有問題會再回報給您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-26 16:05
您好，建議您參考以下步驟，讓第三方APP可以恢復到原來設定
進入設定→應用程式和設定→查看所有應用程式→重設應用程式偏好設定→最後重新啟動手機
或是將Boost+移除或是重新安裝，確認是否能排除問題，謝謝您
作者: cf85a3a0-0ef6-4fe0-bb47-ec5ed754ab23 時間: 2019-7-27 09:57
發現重設應用程式偏好設定後
電量又會一次掉很多
但我將大量的app數據用量裡面的背景資料關掉之後
電量有明顯改善
（我關掉了很多的app的背景資料...）
我覺得數據節省功能感覺沒有很明顯的作用耶...
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我昨天晚上重設應用程式偏好後沒有做太多額外的設定就關機
今天早上一開機就又在30分鐘內掉了6%電
目前如同我上面所述
我將大量app的背景資料關掉
目前電量穩定
我再觀察觀察~~~
作者: cf85a3a0-0ef6-4fe0-bb47-ec5ed754ab23 時間: 2019-7-29 08:41
根據我昨天的觀察
前天晚上我關機後昨天早上一開機就會跑掉很多電
但昨天我在開機後充飽電就沒有再耗電
反而變得很省電
一整天沒有什麼使用
中間有稍微滑一下臉書IG還有回line
到晚上也還有80%左右的電
然後今天早上一開機又狂耗電...
（圖是今天早上開機後的情形）
感覺是它開機後一定要耗很多電？
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-30 11:03
您好，手機開機會運轉消耗電量是屬於正常現象
如您還有疑慮，也可以將裝置帶至HTC客服中心，由專人來為您檢測/維修，謝謝您
作者: fc7c86e1-a107-41ad-8a7e-3199107aaf0f 時間: 2019-7-31 21:54
之前U11也曾經有「行動網路待命中」異常耗電的情形，後來是透過更新才解決此問題的。
這次U11更新9.0後也有此情況發生，論壇上也有不少反應與討論，很可能又出現一樣的BUG了
請問官方能否循前例來調查問題出處並解決呢？謝謝！
作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-8-6 18:30
哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！
如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-8-6 18:31
哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！
如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
作者: 0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 時間: 2019-8-6 18:31
哈囉您好，需麻煩您協助提供【錯誤報告】，以利我們能釐清您所遇到的現象喔。謝謝您！
如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-18 11:24
您好，小博士這裡想詢問您的「Google play 服務」是否為18.3.85之後的版本
若您是18.3.85之後的版本是否還會有耗電的問題產生，感謝您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-18 11:24
您好，小博士這裡想詢問您的「Google play 服務」是否為18.3.85之後的版本
若您是18.3.85之後的版本是否還會有耗電的問題產生，感謝您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-18 11:25
您好，小博士這裡想詢問您的「Google play 服務」是否為18.3.85之後的版本
若您是18.3.85之後的版本是否還會有耗電的問題產生，感謝您
作者: c5bede0f-ea70-400d-94cb-6f096fb22df1 時間: 2020-1-1 16:33
請問安全模式是否就是飛航模式？
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-1-2 10:57
您好，安全模式是排除所有第三方APP的模式哦，並不是飛航模式，謝謝您！
作者: c8cca068-30b1-4233-a526-eacd518118c8 時間: 2022-9-8 22:32
感謝大大的 分享!!!!!!!!!!!!!!!!
如果想在大陸買樓, 首先要了解一下按揭的程序, 計算一下自己的資金, 盡量將一切的事情掌控於自己手內地買樓中。置業本是開心事, 若不想在當中有任何出錯, 很應該在置業前先了解一下自己財務狀況
本文章最後由( yoonamats )於 2022-9-29 15:33 編輯
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