HTC論壇

標題: u11+更新9.0後無法使用vowifi [打印本頁]

作者: d8c25f17-4172-4f1a-ab28-64c7e429bea6 時間: 2019-7-23 22:11
標題: u11+更新9.0後無法使用vowifi
更新9.0之後 vowifi的圖示就沒出現過了
是因為更新被移除功能了嗎? 還是哪裡有問題呢?

再請協助謝謝

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作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-24 09:50
您好，請參考以下步驟來進行：

設定→通話→Wi-Fi通話→將右上的按鈕打開→並將「Wi-Fi通話偏好設定」、「漫遊時的Wi-Fi通話偏好設定」設定成Wi-Fi 優先

另外，通知欄圖示的部分，小博士會將您反映的情況，轉達給內部相關人員確認，謝謝您。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-24 14:59
您好，另外小博士想詢問您一些問題，謝謝您

1. 使用的電信公司是哪一間
2. 是否有開通Volte(每月額外支付月租費)

作者: d8c25f17-4172-4f1a-ab28-64c7e429bea6 時間: 2019-7-24 23:21

HTC小博士發表於 2019-7-24 14:59
您好，另外小博士想詢問您一些問題，謝謝您

1. 使用的電信公司是哪一間

1. 中華電信
2. 有開通volte 如圖
https://imgur.com/a/h9ShbaJ
https://imgur.com/a/OkLBZTW
有顯示volte 也已經選擇wifi優先
更新之前是沒問題的
再請協助謝謝

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作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-25 11:06

Dreamtime18 發表於 2019-7-24 23:21
1. 中華電信
2. 有開通volte 如圖
https://imgur.com/a/h9ShbaJ

您好，建議您嘗試多次打開關閉「Wi-Fi通話」右上的開關，確認是否能顯示vowifi圖示

另外，有關您所反映的情況，小博士也已經幫您轉達給內部相關單位了解處理，謝謝您！

作者: d8c25f17-4172-4f1a-ab28-64c7e429bea6 時間: 2019-7-25 22:17

HTC小博士發表於 2019-7-25 11:06
您好，建議您嘗試多次打開關閉「Wi-Fi通話」右上的開關，確認是否能顯示vowifi圖示

另外，有關您所反映 ...

還是不行

也有試過用飛航模式再把wifi打開
還是沒有vowifi功能因為電話完全不通

請再幫忙

作者: 2c69663d-f768-44ab-801d-20162ff8a4cc 時間: 2019-12-2 10:00

HTC小博士發表於 2019-7-24 09:50
您好，請參考以下步驟來進行：

設定→通話→Wi-Fi通話→將右上的按鈕打開→並將「Wi-Fi通話偏好設定」、「 ...

我的也是

更新後不能使用WIFI通話

以及通話中無法接收網路訊息（上網，或Wifi分享會斷訊）

請問有debug消息了嗎？

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