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標題: U11更新後卡在開機畫面，重開無用，請教有無自救方式 [打印本頁]

作者: 48218076-8fc8-4ad7-a4f3-5c7fc072fb7c 時間: 2019-7-28 21:37
標題: U11更新後卡在開機畫面，重開無用，請教有無自救方式
如題
今日下午收到系統更新通知，在4G環境下載更新
更新後系統重新啟動，卻卡在開機畫面 (黑底白色 htc)
我試過使用音量鍵與電源鍵進入 hTc download mode 選 reboot
但還是卡在開機畫面 ...
我已使用htc多年且多台，過去除了紫光外，也沒什麼問題
這還是頭一遭遇到手機明明好好地使用中，為何系統更新後卻死機了
請教各位
除了送修外，有沒有其他自救方法？

2019/07/29 更新
今日就網友與小博士建議，送客服中心更新最新版系統，目前已正常使用中
感謝協助
本文章最後由( jiancheng )於 2019-7-29 19:09 編輯

作者: 8d035944-2bd6-4315-b9bf-d6e84fbbde68 時間: 2019-7-28 22:35
沒有自救方式，請送回HTC門市請工程人重灌。

作者: 48218076-8fc8-4ad7-a4f3-5c7fc072fb7c 時間: 2019-7-29 08:22

WEN.CHENG 發表於 2019-7-28 22:35
沒有自救方式，請送回HTC門市請工程人重灌。

謝謝回覆看來只能直接送特定門市，想必原有資料也無法保留了，真是...

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-29 12:52
您好！關於您反映的問題，建議您將裝置攜至HTC客服中心，由專人為您服務，感謝您

作者: b8af4623-ee1c-4303-a87f-4273e9dda732 時間: 2019-7-29 13:10

jiancheng 發表於 2019-7-29 08:22
謝謝回覆看來只能直接送特定門市，想必原有資料也無法保留了，真是...

運氣好是重灌(但資料一樣是不見)
運氣不好就是更換主機板....

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