HTC論壇

標題: U12+更新後，無法與Luxgen納智捷車子連結 [打印本頁]

作者: b6d8e908-dd22-42ec-98d6-542b5c7b5479 時間: 2019-7-29 09:00
標題: U12+更新後，無法與Luxgen納智捷車子連結

各位大大好

這是我新買不到三個月的手機U12+，原本一切都是那麼的美好，卻在昨天完全走鐘（台），更新前，原本都還順利地能與車子做連結，結果更新後，不但不能連結，使用手機時會一直不定時跳出錯誤回報，無論是遊戲中、瀏覽網頁、甚至是放著沒動它，都會突然跳出錯誤回報的畫面。

請問各位是否有解呢？不能與車子連結是最麻煩的，我常常開車到處跑，重度需要手機與車子做連結方便使用導航、測速等軟體，拜託拜託各位善信大德行行好，提供我解決辦法~拜託拜託
1. 產品型號 HTC U12+

2. 手機軟體版本 Android 9 2.45.709.1

3. 應用程式及軟體版本 N/A

4. 發生問題更新後 a.無法與車子連結 b.一般使用手機會跳出錯誤回報畫面

5. 發生問題的步驟下載更新並成功安裝後始無法與納智捷車子Luxgen S5(初代，2012年)連結，一經接上手機盒內附的原廠傳輸線後，手機畫面即開始一直在全黑和桌面跳來跳去，根本完全不受任何操作與控制。且一般正常使用手機也會間歇跳出錯誤回報畫面，

6. 問題出現的頻率只要手機與車子進行USB連線就會發生無法連線問題。而突然跳出錯誤回報話框則是任何時候都可能隨時出現，舉凡遊戲中、瀏覽網頁中、執行任何APP，更甚至我把手機放著不動，像失戀少女般痴痴傻傻盯著它苦思何解，它仍能兩度自行突然跳出錯誤回報訊息。

7. 問題的相關截圖

下圖：僅附上使用中突然跳出的錯誤回報畫面

**因為連結車子時，手機呈現完全失控狀態，故無法正常使用截圖功能，如確實需要提供該畫面，請回覆告知，我會再使用其手機（M10）進行拍攝

上述資訊如有不及備載，煩請留言告知，本人會儘速提供，以利加速排除此問題

作者: 256229cf-7b7f-4261-8903-235850cf672f 時間: 2019-7-29 10:34

這條也好一陣子了官方看起來也沒回復

不知道是否會修正

如果是重度使用者

看是否先聯絡客服看是否可以灌回舊版

等未來官方回應修正後再做升級

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-29 12:53
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！

作者: b6d8e908-dd22-42ec-98d6-542b5c7b5479 時間: 2019-7-30 12:28

我愛暴暴龍發表於 2019-7-29 10:34
這條也好一陣子了官方看起來也沒回復

不知道是否會修正

目前看來只能這樣做了

不然等到官方解決不如等他出新機更快

謝謝你提供意見^^

作者: b6d8e908-dd22-42ec-98d6-542b5c7b5479 時間: 2019-7-30 12:30

HTC小博士發表於 2019-7-29 12:53
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！
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麻煩你們了

期待能盡快接獲貴司的好消息

謝謝

作者: 8c7a113b-b4c5-4c25-828c-e6c7a46aef67 時間: 2019-8-4 23:38
系統最近一直跳出叫我更新9.0，我也不理它，好裡家在，沒更新，不然也會跟版主一樣與納智捷U6車機無法連結狀況，只好等候HTC技術更新後，再升級9.0吧

作者: c601e659-050b-47a7-97d9-8569f76bb035 時間: 2019-8-5 19:06

你去打開開發人員選項

藍芽 avcrp 選1.3試試

作者: 8c7a113b-b4c5-4c25-828c-e6c7a46aef67 時間: 2019-11-11 18:34

HTC小博士發表於 2019-7-29 12:53
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！
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事發都超過3個月了，不知道改善了沒有.....

作者: 8c7a113b-b4c5-4c25-828c-e6c7a46aef67 時間: 2020-10-4 11:10

HTC小博士發表於 2019-7-29 12:53
您好，已經將您提供的資訊轉交給內部，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新。謝謝您！
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事發已經一年又三個月了，不知道問題解決了沒有？

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