HTC論壇

標題: U11 Edge Sense 忽然變成螢幕關閉後沒反應 [打印本頁]

作者: 1e52cbc4-bda8-441a-a7f5-a38fbe51152d 時間: 2019-7-30 07:16
標題: U11 Edge Sense 忽然變成螢幕關閉後沒反應
U11 Edge Sense 忽然變成螢幕關閉後沒反應

昨天要開手電筒時整個Edge Sense沒反應
重開機以後發現還是一樣
弄了一下發現不知道為什麼螢幕關閉後Edge Sense功能會失效
使用了安全模式狀況還是一樣
一定要按電源鑑讓螢幕亮起後Edge Sense才有反應

#已經試過安全模式
#近期沒安裝其他App
#軟體版本.2

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-30 09:49
您好，小博士想請您協助確認，使用相機和其他APP是否也會發生此情形，感謝您。

作者: 1e52cbc4-bda8-441a-a7f5-a38fbe51152d 時間: 2019-7-30 10:04

HTC小博士發表於 2019-7-30 09:49
您好，小博士想請您協助確認，使用相機和其他APP是否也會發生此情形，感謝您。 ...

螢幕亮著時該功能正常

螢幕關閉時該功能失效

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-30 10:48

faith77513 發表於 2019-7-30 10:04
螢幕亮著時該功能正常

螢幕關閉時該功能失效

您好，有關您反映的現象，建議您將手機帶至HTC客服中心由專人來為您檢測/維修，謝謝您！

作者: 1e52cbc4-bda8-441a-a7f5-a38fbe51152d 時間: 2019-7-30 12:16

到過保了，會收檢測費嗎？

台中專賣店(前公益店)受理嗎？還是要送聯強？

被拋棄的.2刷.3時間要多久呢？

目前還遇到通話中螢幕不會變暗

距離感應器正常安全模式同樣狀況

line等軟體就不會

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-7-31 16:22

faith77513 發表於 2019-7-30 12:16
到過保了，會收檢測費嗎？

台中專賣店(前公益店)受理嗎？還是要送聯強？

您好，小博士這邊提供您聯繫HTC客服專線0809090 166

另外，若您需要前往升級，記得先自行備份重要資料，感謝您！

作者: 57d12a0d-6bfd-457e-972d-0e0ab399b8d8 時間: 2019-8-1 03:40

這個有勾嗎？

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