HTC論壇

標題: U11:相機拍照，就死當機！ [打印本頁]

作者: 14a72254-3b1f-4119-bb05-94dad8db33bf 時間: 2019-8-1 18:27
標題: U11:相機拍照，就死當機！

七月中旬，用U11相機拍照，就死當！再也無法開機！需連接旅充，才能重開機。

不信邪，月底再試拍照，還是死當！

版本是3.22.709.2，無法更新至3.22.709.3,

需刷機，才能更新，搞什麼！

真的、真的、真的！後悔更新安卓9.0！

宏達電的研發團隊，加油吧！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-1 18:29

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生第三方軟體衝突的現象

針對目前HTC U11（版本3.22.709.2）的用戶需透過RUU刷機步驟，將您的手機更新至最新版本（3.22.709.3）

需麻煩您先將手機資料備份後，將手機帶至HTC客服中心由專人為您服務

也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，由專人提供您妥善的收送回覆服務，並確保您手機更新至最新版本。謝謝您！

作者: 14a72254-3b1f-4119-bb05-94dad8db33bf 時間: 2019-8-1 20:24

HTC小博士發表於 2019-8-1 18:29
您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生 ...

請問站長：

我第一次手機死當！U11的應用程式該如何備份？

應該備份到哪裡，才可以無縫接軌返回U11手機！

謝謝您！

作者: 602bc01d-9a09-472b-8c9f-cdbb45ef841d 時間: 2019-8-2 06:40

渺渺發表於 2019-8-1 20:24
請問站長：

我第一次手機死當！U11的應用程式該如何備份？

可以備份到你的google帳號的雲端硬碟中
設定/google/備份裡面可以開啟備份到google雲端硬碟, 也可以選擇要備份到哪個帳號底下
RUU完之後, 會有設定精靈引導設定, 請先連上wifi, 之後會有選項問你是不是要還原備份的資料了

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-2 10:50

渺渺發表於 2019-8-1 20:24
請問站長：

我第一次手機死當！U11的應用程式該如何備份？

您好，請參考以下步驟，感謝您！
進入到設定→備份與重設→備份我的資料開啟→點選備份帳戶→選擇備份帳號→開啟自動還原→清除所有資料(恢復原廠設定)

作者: e639b345-7544-42ce-b18b-c274cd39b3ad 時間: 2019-10-5 02:12
我最近才剛回復原廠設定, 甚至更新到了3.23.709.6結果也遇到相同的問題................
時好時壞, 如果多拍幾張就一定死

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)