HTC論壇

標題: 在網路商店下單買手機不小心發生卡單 [打印本頁]

作者: 7d1e809a-b542-4ca0-80dd-66339f95cc23 時間: 2019-8-5 20:00
標題: 在網路商店下單買手機不小心發生卡單
如題，用信用卡下單購買desire 12的時候發生了兩張訂單卡住、不能取消訂單也不能回到下單流程再付款的狀況(理由是信用卡綁定的手機號碼不是下單時輸入的手機號碼，所以忘記在5分內拿那台綁卡手機輸入簡訊認證碼)

問過客服只得到它們跟我都不能取消、只能另外再下一張新單。
那麼這該怎麼處理呢？

作者: e743d45e-762c-411b-8594-08a077d2ad9a 時間: 2019-8-6 09:01
無解我的生日優惠券就醬被吃掉了
訂單也無法再付款
再下單也無法使用優惠券
其妙的是

過陣子再去看流程
還能顯示已出貨...

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-6 09:10
您好，小博士再幫您和內部單位做確認，若有進一步資訊，將再於本篇回覆中更新，謝謝您！

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