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標題: U11 慢速充電 [打印本頁]

作者: f4617ca1-573e-48d4-94b0-3aec7f6abda5 時間: 2019-8-13 19:57
標題: U11 慢速充電
如標題所示
目前U11使用約2年
昨天自己刷機把

3.22.709.2更新到了3.22.709.3後來接收到3.23.709.6的推播也順利更新
今天下午進行充電時還是顯示快速充電
但到傍晚卻發現變成慢速充電，已經使用好幾條充電線、充電器交叉使用都顯示慢速充電
後來插原廠耳機Usonic耳機有反應，但是插轉接頭接3.5mm耳機沒反應，最後測試使用JBL Type-c 主動式降噪耳機也沒有反應，有上網爬文把音訊插孔轉接器工具箱這個程式清除但還是一樣。
想問問發生這種問題會跟更新手機有關係嗎？還是是手機接頭耗損？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-14 09:25
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

若您有疑慮，也可以將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心由我們專人為您安排檢測，感謝您！

作者: f4617ca1-573e-48d4-94b0-3aec7f6abda5 時間: 2019-8-14 10:16

HTC小博士發表於 2019-8-14 09:25
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

目前是使用原廠器材充電

也使用安全模式測試過了哦

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-14 10:19

Weiii 發表於 2019-8-14 10:16
目前是使用原廠器材充電

也使用安全模式測試過了哦

您好，那建議您將裝置攜至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

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