HTC論壇

標題: U11保固中神腦判定受潮 [打印本頁]
作者: a37c0182-8ba7-4967-afbc-52ec6b0362a3    時間: 2019-8-14 14:15
標題: U11保固中神腦判定受潮
說明 : 1. 手機突然自動開關機          2. 也無法充電定義標籤

保固至今年10月.
送修給答案為受潮, 需自費維修1萬多.

1. 照片右上角紅色貼紙 工程師 說 紅色為受潮
2. 電路板白色為受潮
3. TYPE-C 接口 為受潮

這手機為正常使用. 這樣判斷很難接受. 手機並沒有浸水, 泡水.
HTC 真的 是這樣 給 消費者的 答案嗎?



本文章最後由( shibainu )於 2019-8-14 14:24 編輯

本文章最後由( shibainu )於 2019-8-14 14:29 編輯

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作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-8-14 14:39
您好！請您私訊小博士您的手機SN碼、IMEI碼以及您的聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！
作者: a37c0182-8ba7-4967-afbc-52ec6b0362a3    時間: 2019-8-14 14:55
HTC小博士 發表於 2019-8-14 14:39
您好！請您私訊小博士您的手機SN碼、IMEI碼以及您的聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！ ...

你好,
我已經私訊到你的信箱了.
謝謝
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-8-14 14:58
shibainu 發表於 2019-8-14 14:55
你好,
我已經私訊到你的信箱了.
謝謝

您好，不好意思造成您的困擾，小博士已轉交給內部相關單位了解，請您耐心等候，感謝您！
作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2019-8-16 07:27
有回娘家活動  大大怎沒回原廠?  其他皆不可信！  神腦有轉原廠嗎?
作者: a37c0182-8ba7-4967-afbc-52ec6b0362a3    時間: 2019-8-17 10:56
raypan888 發表於 2019-8-16 07:27
有回娘家活動  大大怎沒回原廠?  其他皆不可信！  神腦有轉原廠嗎?

因為代理商為神腦, 所以考慮先送神腦.不過 原廠HTC已經跟我聯繫, 會送去給他們檢測. 看看報價多少.

不能接受的是, 手機判定受潮, 沒有明顯進水痕跡.
難道以後買HTC手機都要請廠商確認開機殼檢查電路板確認沒有
或是 他們的試紙都為正常 才能買了!

神腦就說 試紙 為紅色, HTC就判定 受潮!
作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2019-8-17 11:50
shibainu 發表於 2019-8-17 10:56
因為代理商為神腦, 所以考慮先送神腦.不過 原廠HTC已經跟我聯繫, 會送去給他們檢測. 看看報價多少.

不能 ...

感謝大大讓我們知道神腦=联強,机子有問題,決不要找他們！
作者: b3eed9f8-f716-4c31-8446-d215f5fc1b75    時間: 2019-8-23 23:17

能修神腦會直接修

，不行的話才轉原廠
作者: fe9a0ae1-a05c-4b68-9cfb-0bf9147d4753    時間: 2019-8-24 20:44
受潮的定義每牌手機都很廣
不一定是弄到水才會受潮
朋友拿UU ,一樣保內,當機,檢查一樣判定受潮
就因生活環境比較潮濕
有時褲子也會微濕 (還沒到滴水或是有水珠的程度) ,手機放在口袋就受潮了....

之前朋友拿SONY 防水機,去泳池玩水拍照,30分後起霧,送修也是說受潮,修理要2萬...




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