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標題: 剛購買u12+ 手機問題 [打印本頁]

作者: 4708f2ca-5862-4832-b495-fc02a3b3c47b 時間: 2019-8-19 00:15
標題: 剛購買u12+ 手機問題
今天剛購買了u12+手機然後剛開箱的時候是0%的電回去充的時候覺得充很慢就重40%計時看會充多久充了30分鐘 40%充到了63%
不知道是不是手機本身的問題還是我要拿去送修一下因為我上一支手機是u11+ 充電速度跟這個差太多了
另外問一下u12+旁邊的音量鍵的震動效果可以關掉嗎!!! 謝謝

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2019-8-19 00:19
七天之內快回原購買店家初步檢查是否電池有問題

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-8-19 09:36
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

若您有疑慮，建議您將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心由我們專人為您安排檢測，感謝您！

作者: 62ae3846-635d-4e48-ab09-2511dbb14f3d 時間: 2019-9-10 23:10

HTC小博士發表於 2019-8-19 09:36
你好，想詢問您是否使用原廠充電器材呢?

另外，也建議您將手機進入安全模式下，確認問題是否還有產生

大大。

請教一下U12+要怎樣進入安全模式跟推出安全模式。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-11 10:26

張恆禎發表於 2019-9-10 23:10
大大。

請教一下U12+要怎樣進入安全模式跟推出安全模式。

您好，長壓電源鍵後，點選和長壓關機圖示，可以進入安全模式
退出安全模式只要將手機重新啟動就可以退出囉！

另外，這邊提供您進入和退出安全模式的方法，感謝您！

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