HTC論壇

標題: 中部客服電話打不通 [打印本頁]

作者: 175c0131-4bc3-42aa-a4ab-eb515dabf452 時間: 2019-9-2 15:51
標題: 中部客服電話打不通
中部客服電話 02-2322-2888 #2421

這支客服電話我已經打了快兩個禮拜了，都是說無法辨識此分機號碼，

請問我有什麼辦法可以聯繫到中部公益店門市的維修部門？

因為我轉機#9 到總部，對方說手機已經修好，但是要我打去公益店確認才行

問題是公益店打不通啊，一直說此號碼無法辨識，請問我該怎麼聯絡公益店維修部門？

作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a 時間: 2019-9-2 16:01
台中公益店電話：04-2329-3781

請先打去問進度如何

2F 維修部的電話 02-2322-2888 故障中，不通。。。
本文章最後由( yS2u11 )於 2019-9-2 16:03 編輯

作者: 972bfa6e-f213-4fe2-86fe-511cd40b0c97 時間: 2019-9-3 13:19

yS2u11 發表於 2019-9-2 16:01
台中公益店電話：04-2329-3781

請先打去問進度如何

台中公益店電話：04-2329-3781
打這支電話沒用的，他會跟你說他是經銷商，跟樓上2樓維修中心是不同廠商!!!

8/11送修兩支M10到現在都還沒有回應!!

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-3 15:01
您好，不好意思造成您的困擾，小博士這邊會再幫您和內部相關單位來做確認，感謝您！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-9-3 17:17
您好，小博士這邊確認後，請您再次撥打總機客服專線：02-2322-2888 分機轉9，請總機的專人來協助您確認，感謝您！

作者: 62ae3846-635d-4e48-ab09-2511dbb14f3d 時間: 2019-9-4 17:03

hys_huangyi 發表於 2019-9-3 13:19
台中公益店電話：04-2329-3781
打這支電話沒用的，他會跟你說他是經銷商，跟樓上2樓維修中心 ...

你好。請教後續有追蹤到手機了嗎？

情況如何？

作者: 175c0131-4bc3-42aa-a4ab-eb515dabf452 時間: 2019-9-4 20:01

張恆禎發表於 2019-9-4 17:03
你好。請教後續有追蹤到手機了嗎？

情況如何？

情況就是，之後再打過去問，又變成說還在排隊中

我也是很傻眼，因為上次打過去真的是說已維修完成要我打去中部再確定一次

結果之後再打去，又變成說在排隊中

排隊排隊是要排多久啦，當初櫃台說七天會好，然後兩個禮拜過去，客服說可能要月底就會好

然後月底再打過去變成說要九月初，現在九月初了他媽還在排隊

怎樣啦，再沒幾天就要等一個月了，我一個月SIM卡擺著沒手機用，一個月電話費699你HTC要賠償嗎？

作者: 972bfa6e-f213-4fe2-86fe-511cd40b0c97 時間: 2019-9-5 15:06

張恆禎發表於 2019-9-4 17:03
你好。請教後續有追蹤到手機了嗎？

情況如何？

我目前只能在大師修的網頁查，但只能查到其中一支手機的狀態!!!

本文章最後由( hys_huangyi )於 2019-9-5 15:11 編輯

註解 2019-08-23 145723.jpg (18.35 KB, 下載次數: 57)

作者: 6f674d5b-6afa-4b5b-8b26-3ce8879068d4 時間: 2019-11-27 11:56
常常有的事,我都去現場送修比較方便

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