HTC論壇
標題: U12 LIFE在原廠設定下，儲存空間出現許多不明的APP？ [打印本頁]
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-24 16:56
標題: U12 LIFE在原廠設定下，儲存空間出現許多不明的APP？
請問：最近拿到U12 LIFE新機（藍色）在原廠設定下，從設定>儲存空間>釋出儲存空間> 不常用的應用程式，出現許多未曾安裝過的APP？時間顯示一年以上未曾使用
，覺得很奇怪，也因此去過直營門市，其中現場展示機（藍色）同樣有下列情況，但是（紫色）卻沒有，是什麼情況呢？
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-10-24 17:38
您好，小博士這裡想詢問您的手機是在哪裡購入的呢，正常全新的手機是不會出現您圖片中的第三方app，感謝您！
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-24 17:52
小博士你好：
我是在購物網買的，還在鑑賞期，本以為會是我的手機問題，也還原到初始狀態，但上述問題一樣存在
也去了HTC的直營門市店，他的展示機也一樣有這種情形，該如何解釋呢？謝謝
作者: c044c17f-5cb3-4f0e-ad25-4981d8325128 時間: 2019-10-24 20:20
這是電信業者的app sim卡裝了以後會自動安裝 刪了就好
記得順便把play商店自動更新關掉
本文章最後由( kevintonygod )於 2019-10-24 20:24 編輯
作者: 2c5757a6-ccb8-4d8c-8e49-9e1898d5fd5e 時間: 2019-10-24 21:41
疑....我的也有內 在東X購物 購買兩支給父母 都有這些APP
發現後我就直接刪除了，可是現在想想也奇怪..為什麼會是台灣大哥大的東西?
本文章最後由( 阿銘 )於 2019-10-24 21:42 編輯
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-24 22:45
你好
剛把SIM卡拔掉再重新還原成初始狀態
情況仍然一樣有這些App
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-24 23:16
你好:
我也是在同一個通路買的
發現問題之後,因為擔心自己買到有問題的手機，所以跑了一趟Htc維修中心詢問， 服務人員回答不應該有這種情況， 但卻表示若 u12 life有問題都必須直接寄送回台北原廠， 維修中心無法處理( 這一點也令人不解)
所以才去參考直營店的展示機，但仍發現有同樣的問題，實在很奇怪...
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-10-25 09:18
您好，若您對購買的手機有疑慮，建議您也可以和原通路商來聯繫確認，感謝您！
作者: 74522c1d-f944-4133-a38c-17c920b1499b 時間: 2019-10-25 09:42
SIM卡移除，還原系統預設，不要使用還原GooglePlay應用程式或GOOGLE帳號登入。
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-25 10:28
請問小博士：HTC直營門市的展示機同樣也有這種情形
我該跟原通路廠商確認什麼呢？
謝謝
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-25 10:39
你好：謝謝回覆
我昨晚有移除SIM卡，重新還原系統預設
沒登入任何帳號 也沒連線
任何導航設定指示都略過或拒絕
等桌面畫面出現後，直接到釋出儲存空間看，一樣有這些第三方APP...
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-10-25 14:06
您好，這裡需要您提供您手機的軟體號碼，以利小博士轉交給內部相關單位了解，感謝您！
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-25 14:47
小博士:你好
我的版本號碼是1.05.709.1
謝謝
作者: 6b6d7549-a0ea-4916-8b2c-b6e8b3089fe2 時間: 2019-10-25 19:21
因為你的電信業者，展示機是因為要幫自己的電信廣告啊~然後.....你那隻應該不是U12life 應該是Desire 12+不過跟機型沒關係，跟你的電信業者有關，應該就是遠傳和臺灣大哥大
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-10-25 22:05
你好:謝謝回覆
不好意思，看不太懂您的意思，我說的展示機是指Htc直營中心店內供客人操作的u12life手機，不常用程式也同樣存留跟我描述一樣的第三方app
至於您說的我這隻手機應該是Desire 12+,這我就不清楚了，畢竟我買的確實是u12 life, 而且我之前插入的SIM卡是亞太的
謝謝
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-10-31 18:10
您好，小博士和內部單位確認後，因手機出廠已有先預載台灣電信商app
藉由系統設定>儲存空間>釋出儲存空間即可看到，故在手機插入sim卡時會提醒安裝。
若不需要使用，可以在「釋出儲存空間」的這個功能，將不須使用的app進行刪除，感謝您！
作者: d57a7303-ad42-493f-b4d6-6f7572e80a35 時間: 2019-11-5 16:40
小博士：您好
謝謝您的確認
所以最後只是虛驚一場，新手機有留存這些第3方APP是正常的，那就可以放心了
也謝謝其他留言的大大幫忙
感謝大家
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