HTC論壇

標題: 保固中,手機膨脹,造成側面機身裂開 [打印本頁]

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-10-25 14:39
標題: 保固中,手機膨脹,造成側面機身裂開
HTC disire 12 才用半年,還在保固中


手機膨脹,造成側面機身裂開送高雄建國那間維修


回報主機板壞,檢修要5千多元


這合理嗎 ???







< 有始有終 >
1081230 問題已經解決了 !!








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IMG_20191025_150448aaa.jpg

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-10-25 15:23
您好!請您私訊小博士您手機SN碼和IMEI碼,以及您的聯繫方式,以利小博士轉達給相關人員協助處理唷!感謝您!
作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-10-25 15:39
HTC小博士 發表於 2019-10-25 15:23
您好!請您私訊小博士您手機SN碼和IMEI碼,以及您的聯繫方式,以利小博士轉達給相關人員協助處理唷!感謝您 ...



1. 不知如何 私訊小博士
2. SN碼 :  LC8ADIG00411
3. IMEI碼 : 35495  80954  92667
4. 照片上都有訊息

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-10-28 10:36
主機板壞 ???


是我拿去泡水嗎 ???




高雄建國送修那間
回應就只會說 檢修要 5千多元,要不要修?
問他為什麼? 一概不知
他只負責報價,要我們自己問原廠 !!

原廠  是 誰 ??   
你這也有接受 客訴嗎 ??



作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-10-28 11:34

您好,關於您反映的情形,小博士這裡再幫您轉交給內部單位了解,感謝您!

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-10-30 14:49




HTC 022322XXXX 說我 主機板 內凹,是人為造成,,,,,


主機板 內凹 ??????  
我只知道 手機 越用越 發福,保固 送修,,,,



HTC 022322XXXX
,,,你     個人 使用習慣手機   放屁股後面坐,,,人為造成,,,


反正就是我把它 大肚子 ,       白白胖胖,,,,

HTC  你們的專業維修 判斷 就是這樣 ???



( HTC &小博士  謝謝!   這平台 比比   電話客服     好多了,有圖 有文字 與 時間紀錄     )


本文章最後由( 片片片 )於 2019-10-30 15:04 編輯


作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-10-30 16:00
片片片 發表於 2019-10-30 14:49
HTC 022322XXXX 說我 主機板 內凹,是人為造成,,,,,

主機板 內凹 ??????  我只知道 手機 越用越  ...

您好,小博士這裡再幫您反映的情形,轉交給內部單位了解,感謝您!

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-10-31 14:57


手機 變形這麼大 鏡面螢幕 沒破
HTC 022322XXXX 說是 人為造成 ,,,

???????
外力 能壓成 後背 這樣 ,而 正面螢幕 沒破
大概 只有 神來之手 才有的傑作
HTC 022322XXXX 剛好 螢幕就是沒破 ,,,

剛好 後背 就是 這樣
這是你們的 專業維修 合理 的推斷 ???


作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-11-5 11:45


不理不睬,只好告到消保官 !






作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-11-8 10:06



不理不睬 ,,,,,,
消費爭議救濟程序
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作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-11-22 10:54
手機膨脹 回報 電池 ok
八月送修 小膨脹,十月送修 大膨脹
主機板壞手機會越來越膨脹 ???
HTCsr 先是說 個人 使用習慣 造成
經溝通也同意 沒有人會 合理 長期 故意 壓彎手機,
改說 不知道 ,我們也很想知道原因 ???
這樣手機膨脹的問題 解決沒???
拿回來 會不會繼續膨脹 又送修???
到底要送修幾次才要處理 ? 拖過保固期就沒事 ??
你們是原廠 嗎   ?   專業   嗎   ?,好好找出問題解決


作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-11-22 15:22
片片片 發表於 2019-11-22 10:54
手機膨脹 回報 電池 ok八月送修 小膨脹,十月送修 大膨脹主機板壞,手機會越來越膨脹 ???HTC黃sr 先是說  ...

您好,不好意思造成您的困擾,關於您反映的情形,小博士這裡會再幫您反映給內部單位來了解

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-11-29 14:45
HTC 022322XXXX 不檢修找出問題,只叫我們拿回手機 ? ? ?
手機膨脹的問題 解決沒???
拿回來 會不會繼續膨脹 又送修???
八月送修 小膨脹,十月送修 大膨脹
到底要送修幾次才要處理 ?
你們是 看不懂 裝傻 還是 打迷糊 ???


作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-11-29 15:17
片片片 發表於 2019-11-29 14:45
HTC 022322XXXX 不檢修找出問題,只叫我們拿回手機 ? ? ? 手機膨脹的問題 解決沒???拿回來 會不會繼續膨 ...

您好,不好意思,小博士這裡會再幫您反映給內部單位來了解

作者: f0fa4064-2c8c-4da7-a98a-2dbbb9359b40    時間: 2019-12-13 06:57
保固中,手機漸漸膨脹,不會修
八月送修 小膨脹,沒修 擺一個月
十月送修 大膨脹,沒修 擺二個月至今
你們HTC 牽拖 的藉口 找到沒
你們HTC有沒有商譽 保固 假的嗎
保固期間 送修都這樣刁難消費者
保固期過 更是坑殺消費者
看看這裡有多少人抱怨,可憐   HTC 淪落至此 !!!

[size=26.6667px]可憐   可憐   HTC曾經的台灣之光!!!


作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-12-13 10:40
片片片 發表於 2019-12-13 06:57
保固中,手機漸漸膨脹,不會修 八月送修 小膨脹,沒修 擺一個月。十月送修 大膨脹,沒修 擺二個月至今。  ...

您好,不好意思造成您的不滿,這裡小博士會再幫您回報給內部單位了解,還請您多多見諒





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