HTC論壇

標題: 保固問題 [打印本頁]

作者: 971bd0dd-75f4-4479-8635-255cdff75c86 時間: 2019-11-5 22:43
標題: 保固問題

本人於106年11月15號，在美麗華HTC店購買了一隻 HTC u11 Plus，因為HTC u11 plus剛開賣，所以公司提供了兩年原廠保固維修，如購買憑證紅圈處。

今天至台北htc八德路維修，店員告知我的保固期在107年2月已經到期，原廠無法提供保固維修，心裡充滿了無數的問號？？？

維修人員請我回到美麗華HTC，請店員處理！

當時購買的憑證還留著，請問HTC接下來我該如何處理？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-11-6 09:17
您好，保固計算方式主要以發票日期做為依據若您仍有疑慮，建議撥打HTC客服專線0809-090-166，由我們專人為您說明喔，感謝您！

作者: bc89f62e-eadf-42a9-9baa-e1d156138435 時間: 2019-11-7 20:58

兩年保固是要在HTC的官方門市，或者是

直營門市買才有，其他管道都只有一年

而且兩年保固，第一年是原廠

第二年就是聯強，到第二年即使你指名送原廠還是一樣會送到聯強

並沒有很好

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