HTC論壇

標題: 兌換贈品 [打印本頁]

作者: e61b3e6a-890a-44b0-8bed-747519f29311 時間: 2019-11-16 00:43
標題: 兌換贈品
請問兌換完贈品約半個多月了一直沒收到貨要向誰反應？查詢運送進度顯示已寄送但沒寄送單號或物流相關資訊

08E8FC68-8D41-4934-B2C9-C633949907E7.jpeg (172.2 KB, 下載次數: 3)

作者: e743d45e-762c-411b-8594-08a077d2ad9a 時間: 2019-11-16 10:28

我也是

我還在想說是不是家裡沒人收件

被退回去了…

作者: 4e022ff6-d1f5-4c9a-85d8-b54a90a10d5a 時間: 2019-11-16 11:10
你應該把這問題PO在「站務回報區」才對!!

作者: 03a6e766-b479-45a5-ad51-1bc83c857f75 時間: 2019-11-16 13:28
請參考之前站長po的HTC論壇兌換中心使用條款變更，現在已沒有給追蹤編號只會有「已寄送」~如果沒收到東西，很有可能是地址有錯或無人收件被退回，需要到站務回報區反應，記得要給訂單號碼。

本文章最後由( J-wei )於 2019-11-16 13:37 編輯

作者: e61b3e6a-890a-44b0-8bed-747519f29311 時間: 2019-11-16 15:03

春捲發表於 2019-11-16 11:10
你應該把這問題PO在「站務回報區」才對!!

好的、謝謝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

作者: e61b3e6a-890a-44b0-8bed-747519f29311 時間: 2019-11-16 15:04

J-wei 發表於 2019-11-16 13:28
請參考之前站長po的HTC論壇兌換中心使用條款變更，現在已沒有給追蹤編號只會有「已寄送」~如果沒收到東西， ...

好的、謝謝⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-18 09:57

用新一的阿杰發表於 2019-11-16 10:28
我也是

我還在想說是不是家裡沒人收件

您好!您的商品因確認有進入寄送流程，我們將與寄送單位詢問寄送狀況~
待有回覆後向您說明，(應該是今天內可回覆)
謝謝您!造成困擾我們非常抱歉!

作者: e743d45e-762c-411b-8594-08a077d2ad9a 時間: 2019-11-18 11:31

HTC論壇小組發表於 2019-11-18 09:57
您好!您的商品因確認有進入寄送流程，我們將與寄送單位詢問寄送狀況~
待有回覆後向您說明，(應該是今天內 ...

感謝站長大大

勞煩您的幫忙

謝謝您

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-18 11:35

用新一的阿杰發表於 2019-11-18 11:31
感謝站長大大

勞煩您的幫忙

您好!收到寄送單位的回覆了~11/19會再遞送一次喔~
造成不便非常抱歉!

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-18 11:37
您好!您的商品目前郵局招領中，
郵件號碼:24935822504118喔!
謝謝您~造成不便非常抱歉!

作者: e743d45e-762c-411b-8594-08a077d2ad9a 時間: 2019-11-18 19:57

HTC論壇小組發表於 2019-11-18 11:35
您好!收到寄送單位的回覆了~11/19會再遞送一次喔~
造成不便非常抱歉!

謝謝站長大大

我已經收到貨了……

作者: e61b3e6a-890a-44b0-8bed-747519f29311 時間: 2019-11-18 20:30

HTC論壇小組發表於 2019-11-18 11:37
您好!您的商品目前郵局招領中，
郵件號碼:24935822504118喔!
謝謝您~造成不便非常抱歉!

謝謝站長大大幫忙追蹤貨物寄送進度！！另外想請問我因為工作無法在家簽收、所以有更改收貨地址（朋友店面），怎麼還寄到我的住址來？？

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-19 09:40

B927 發表於 2019-11-18 20:30
謝謝站長大大幫忙追蹤貨物寄送進度！！另外想請問我因為工作無法在家簽收、所以有更改收貨地址（朋友店面 ...

真抱歉!因為寄送是系統匯出訂購人寄送地址，我們就是依照匯出的地址寄送，
可能有所錯誤造成困擾很抱歉!

下次如果有需要暫時更改地址或其他情況，
為免再次發生此問題，兌換商品後，
也可再站務回報或私訊提醒站長及活動小組成員~

謝謝您~也再次向您致歉~

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