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標題: 兌換商品寄送進度查詢 [打印本頁]

作者: 345458d6-d874-430f-8469-35d8e0b9bef4 時間: 2019-11-24 18:28
標題: 兌換商品寄送進度查詢
兌換序號為20191111209405
目前查詢狀態為已寄送
但並未收到商品，煩請協助查詢，謝謝!

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2019-11-25 10:13
其實應該很多人都顯示已寄送都沒收到貨
我想官方唯一會回你的是....

站長及活動小組感謝您對雙11活動的支持，因商品眾多，出貨時間較長，
目前已經交由寄送單位協助寄送，商品已經在運送到您家的路上了喔(約再3~5天會收到)
懇請您耐心等候，謝謝!

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-25 11:06
我幫您向寄送單位詢問下進度喔~因為雙11活動商品眾多，
處理寄送時間比較長，
很抱歉讓大家感到困擾了~

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2019-11-25 11:45
您好!寄送單位說最近貨運量大，寄貨時間有延後

您的商品最快這禮拜內會收到，謝謝您!
造成不便我們非常抱歉!也謝謝您的體諒與支持!

作者: 345458d6-d874-430f-8469-35d8e0b9bef4 時間: 2019-11-25 22:04

HTC論壇小組發表於 2019-11-25 11:45
您好!寄送單位說最近貨運量大，寄貨時間有延後您的商品最快這禮拜內會收到，謝謝您!
造成不便我們非常抱 ...

抱歉，並非想催促寄送
只是因為寄送狀態呈現"已寄送"，而貴公司配合的貨運公司一向不電聯，所以擔心沒收到而被退回
謝謝回覆

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