HTC論壇

標題: 指紋辨識 [打印本頁]

作者: 50b4f4d0-1ab0-4a0e-85a5-f0d19289f6a0 時間: 2019-11-27 22:10
標題: 指紋辨識
請問我的指紋辨識原本按了不管有沒有解鎖螢幕手機都會震動，但現在不會了都確認過要打勾震動的選項請問我該怎麼解決雖然剩一個月要用而已..

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-11-27 22:31
如果確認指紋辨識器裡有勾選震動的話，是否有試過安全模式重開機及雙清回原廠設置嗎？

作者: 0b53dade-f28f-4ec3-9a89-8c2e8ce4a657 時間: 2019-11-28 00:46

1.確認省電功能有無取消(遇到電力達到節電設定值時，震動功能自動變靜音，電力回充到節電設定值以上會恢復震動，偶爾會遇到不會變震動，要手動把節電功能取消)

2.重新設定指紋辨識

3.重新開機啟動

作者: 50b4f4d0-1ab0-4a0e-85a5-f0d19289f6a0 時間: 2019-11-28 09:07

Mickey Wang 發表於 2019-11-27 22:31
如果確認指紋辨識器裡有勾選震動的話，是否有試過安全模式重開機及雙清回原廠設置嗎？
...

沒有哦如果沒辦法就只能這樣使用了只是想問問看問題點大概在哪裡

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-11-28 09:44
您好，請您參考以下步驟來進行，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼為何？
2. 將手機進入安全模式
3. 設定→指紋辨識器→確認「掃描時震動」是否有開啟？
4. 將指紋移除，重新設定指紋辨識
5. 確認是否有開啟省電模式
6. 若仍然無法排除問題，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，由專人來為您檢測/維修

作者: 50b4f4d0-1ab0-4a0e-85a5-f0d19289f6a0 時間: 2019-11-28 10:28

HTC小博士發表於 2019-11-28 09:44
您好，請您參考以下步驟來進行，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼為何？

已都做過了除了恢復原狀設定而已都沒用

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-11-28 10:29

錒傑發表於 2019-11-28 09:07
沒有哦如果沒辦法就只能這樣使用了只是想問問看問題點大概在哪裡

安全模式重開機主要是要測試是否有第三方App衝到？雙清回原廠通常都是最後一招，不過得備份資料，要進入工程模式，沒試過的還是有風險吧！不過通常大升級後做個雙清，系統似乎會比較順。

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