HTC論壇
標題: HTC U11+ 系統更新 2.20.709.2 [打印本頁]
作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f 時間: 2019-11-28 13:14
標題: HTC U11+ 系統更新 2.20.709.2
11/27系統更新至2.20.709.2 for HTC U11+
官方怎沒公告文章?
昨天在ptt看到消息才知道的~~
是說更新到目前感受還算正常...
悄悄問...這是更新Android 10的前置更新嗎?
作者: b4e92a5b-8dde-4cef-b90a-59e6e609b144 時間: 2019-11-28 13:45
作者: a3e23ea5-fe3a-4e63-bc32-d4dec0d43804 時間: 2019-11-28 13:46
確實以前更新當天下午6點，都會在論壇發出通知的文章。
自從U11+/U12+開始就不見官方發文了！
作者: b4e92a5b-8dde-4cef-b90a-59e6e609b144 時間: 2019-11-28 13:55
這是官方用心良苦....希望大家有驚喜感.... 
作者: 613245d8-923c-4157-a55a-8640392eef1b 時間: 2019-11-29 09:55
一直卡在8.0等更新，希望這次更新能把問題解決，等各位大大分享測試結果了
作者: e743d45e-762c-411b-8594-08a077d2ad9a 時間: 2019-11-29 10:07
太感動了
雖然沒有在論壇公佈
但也非常感謝 hTC 的工程師們
謝謝你們(鞠躬
作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2019-11-29 11:32
這次更新修正了一些上次升級造成的問題
感覺HTC的手機團隊重新上了軌道
希望明年旗艦機的進度也不錯, 及早上市
作者: 748b96c6-bd3e-4d2a-baba-4d075ea9d3c8 時間: 2019-11-29 22:12
感覺變得比較順,也比較省電！讚！
作者: 7d7b747f-2963-4940-8ccf-42ce13fa7656 時間: 2019-11-30 01:06
這次U11+的更新很棒
在開發人員的 夜間模式 終於可以在設定 一律關閉 的狀態下 不受 省電模式影響了 ，很滿意這次的更新
作者: 4541e217-f842-47f8-bfb7-01e0aa2dbfae 時間: 2019-11-30 13:03
因為負責發佈的板主都離開了XD
無意義限制字數補字最後一行
作者: b4e92a5b-8dde-4cef-b90a-59e6e609b144 時間: 2019-12-4 09:46
目前發現安裝這個更新後，PAPAGO 不會開不起來了
之前的版本只能開一次，下次再開就進不去了，就需要重新安裝。
作者: 6303e4fb-c5de-4cfc-bbe0-aa00df744e31 時間: 2019-12-6 00:07
不好意思想請問，剛剛我更新此版本之後
Google日曆裡面所有活動全部都不見了
用電腦登入網頁版的日曆，也確實沒有任何活動
那我之前建立的活動都去哪裡了???
現在真的超級崩潰的!!! 不知道怎麼辦~
有試著爬舊文找解法，但似乎都沒用......
後來看家人的HTC其他手機，發現他們的Google日曆會有個HTC sync manager選項是打勾的，但我的沒有
現在也無法確定之前有沒有，不知道大家有沒有建議的補救方法？
有好多待辦事項都記錄在裡面啊QwQ
作者: f175e6a5-a22c-49f3-b896-73f3d5b8d061 時間: 2019-12-6 00:22
更新以後 HTC 日曆資料完全不見！
HTC SYNC 也沒辦法使用！
要怎麼找回 HTC 日曆的資料？
作者: 4a8144dc-e7cb-404a-a71f-290f6285f272 時間: 2019-12-6 10:20
剛更新完，google行事曆的資料都還在你的google帳號有被登出嗎?
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-6 10:56
您好，有關您反映的情形，小博士會先回報給內部人員了解
另外，也請協助小博士確認以下幾點，感謝您！
1. 您所使用Google日曆軟體版本號碼？
2. 設定中的「帳號、與同步處理」，確認您的資料是否有進行同步
3. 提供您手機使用app發生情形的擷取圖片，以利小博士轉交給內部人員來釐清
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-6 10:56
您好，有關您反映的情形，小博士會先回報給內部人員了解
另外，也請協助小博士確認以下幾點，感謝您！
1. 您所使用Google日曆軟體版本號碼？
2. 設定中的「帳號、與同步處理」，確認您的資料是否有進行同步
3. 提供您手機使用app發生情形的擷取圖片，以利小博士轉交給內部人員來釐清
作者: 6303e4fb-c5de-4cfc-bbe0-aa00df744e31 時間: 2019-12-6 11:50
您好，以下為目前我 HTC U11+ 相關資訊~
1. 您所使用Google日曆軟體版本號碼？
-> 2019.45.1-279921459-release (更新日期：2019/11/19)
(之前就更新的版本，本次HTC系統更新後才出現異常，在系統更新都是正常顯示的)
2. 設定中的「帳號、與同步處理」，確認您的資料是否有進行同步
-> Google帳戶相關全部都有開啟同步
(目前猜測 ，原本新增的日曆活動，是否都只有被存於 PC SYNC - HTC sync manager 裡，並沒有被同時新增到Google帳戶的日曆中...)
3. 提供您手機使用app發生情形的擷取圖片，以利小博士轉交給內部人員來釐清
-> 第一張是目前我的Google日曆設定畫面、第二張是我看朋友其他HTC型號手機的Google日曆畫面
(朋友的HTC U Ultra、HTC U12 life，在Google日曆設定畫面，會有多一個 PC SYNC - HTC sync manager 的項目、並且是打勾，圖片2為位置示意圖)
還請協助，裡面很多事項紀錄，現在只能憑印象來回想原本有紀錄甚麼了
非常感謝~
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-6 21:10
昨天2019/12/5晚上更新2.20.709.2版本。更新完後HTC Sync Manager日曆的資料全都不見....。
以前在HTC寫入日曆同步google的資料有同步，但在Htc Sync Manager寫入的資料是否無法同步到Htc？導至更新後全沒資料，Htc日曆右上角也沒Htc Snyc Manager打勾的選項....
請問我要怎麼讓資料回覆！謝謝。
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-6 21:25
您好！我也是使用HTC U11+ 我跟您發生的問題完全一樣，我所有的記事資料都HTC Sync Manager日曆內，但在google日曆及HTC日曆都沒HTC Snyc Manager的勾選選項...
請問小博士，我們能怎麼解決呢！謝謝。
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-7 18:34
小博士您好。
有收到您的簡訊:
黃先生您好， 有關您提及日曆無法同步的問題，請您依照以下步驟：
1. 設定儲存空間手機儲存空間應用程式右上角三點顯示系統應用程式。
2. 點進「(HTC) 日曆」、「(Google) 日曆」、「日曆儲存空間」、「Google Calendar Sync」應用程式，清除資料。
3. 重新同步一次日曆。 謝謝您！
有關於(HTC)日曆要清除資料的部份有些問題。我原本打了非常詳盡的資料詢問，不小新按到上一頁資料沒複製所以全不見要重打....
可以與您語音通話嗎瞭解嗎？有很多問題要問...日曆的資料對我來說真的非常非常非常重要，希望能救的回來。
記得HTC好像都停止同步服務？更新後，不管是google或HTC日曆沒有HTC Sync Manager打勾選項，您告知我的清除資料，我怕會把HTC日曆資料都刪除(救不回來？)
如果HTC日曆，用HTC Sync Manager在同步資料(也確實都有同步到HTC雲端)(而不是在手機內，因為更新後優化而被刪除)，那您說說的清除資料，再同步一下日曆，是合理有機會能把HTC日曆用HTC sync Manager資料反回到HTC日曆內。
可與您通話嗎...
作者: d80c43ca-1b1b-4bbb-85d4-1c7425e7f949 時間: 2019-12-8 19:26
這次更新.我用到目前都正常.一樣愛用HTC.
作者: bd205219-754d-45de-8609-0d916869a1f7 時間: 2019-12-9 11:27
手機更新此版本之後
Google日曆裡面所有活動記錄全部都不見了
用電腦登入網頁版的google日曆，也沒有任何活動記錄
請問有沒有補救方式？
謝謝
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-10 11:09
您好，這裡內部人員想請您協助確認以下幾點，感謝您的配合和協助！
1. 請問您登入的是哪一種Mail？
2. 請問您是使用哪一種Mail App登入? （比如：Gmail的App？HTC Mail？ 選擇的是HTC Mail 是哪個郵件提供者? (如下圖顯示例子)
3. 若還有相同情形發生，是否能請您提供錯誤報告？
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-10 11:32
您好，這裡內部人員想請您協助確認以下幾點，感謝您的配合和協助！
1. 請問您登入的是哪一種Mail？
2. 請問您是使用哪一種Mail App登入? （比如：Gmail的App？HTC Mail？ 選擇的是HTC Mail 是哪個郵件提供者? (如下圖顯示例子)
3. 若還有相同情形發生，是否能請您提供錯誤報告？
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-10 11:36
您好，這裡內部人員想請您協助確認以下幾點，感謝您的配合和協助！
1. 請問您登入的是哪一種Mail？
2. 請問您是使用哪一種Mail App登入? （比如：Gmail的App？HTC Mail？ 選擇的是HTC Mail 是哪個郵件提供者? (如下圖顯示例子)
3. 若還有相同情形發生，是否能請您提供錯誤報告？
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-10 12:03
小博士您好。有嘗試您所建議下列1.2.3的方法，還是無法同步HTC的日曆，HTC的日曆一樣無法回到日曆內...
請您依照以下步驟：
1. 設定儲存空間手機儲存空間應用程式右上角三點顯示系統應用程式。
2. 點進「(HTC) 日曆」、「(Google) 日曆」、「日曆儲存空間」、「Google Calendar Sync」應用程式，清除資料。
3. 重新同步一次日曆。 謝謝您！
我有拍攝一段操作過程已放到我的youtube上，煩請觀看是否有哪出現問題。謝謝
https://youtu.be/PCTw2eQyr3I
作者: 6303e4fb-c5de-4cfc-bbe0-aa00df744e31 時間: 2019-12-11 00:03
您好，有點不太懂您的意思
不過拿到手機後
因為裡面好像本來就有裝Gmail
所只有使用Gmail
沒有額外安裝其他mail app
目前Google日曆仍無 PC SYNC - HTC sync manager 項目可選
日曆原本記錄的活動都沒有了...... 記事全空
能有甚麼錯誤報告???
除了此問題之外，其他功能正常~
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-11 09:36
您好，不好意思小博士這裡重新補充錯誤報告的方法給您
另外Mail App登入的問題，小博士是想詢問您應用程式中的郵件，點選進入後是否有設定哪個app成為您的常用郵件app?
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 6303e4fb-c5de-4cfc-bbe0-aa00df744e31 時間: 2019-12-11 10:35
小博士 您好,
剛剛確認，郵件目前並無設定郵件提供者 (郵件應用程式未使用過)
另外您補充的 錯誤報告 提供方式
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
=> 在 "更多" 下面，只看到 核心版本/基頻版本/版本號碼 這三個資訊(都無法點入)，沒看到 建置號碼及開發人員 相關項目...
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
=> 系統 下無 開發者人員 選項
不過其實更新後，我開日曆都是正常的，也很順很快，並無發生異常或錯誤訊息
只是日曆內容全部遺失而已QwQ...
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-11 10:43
您好，小博士這裡知道了
另外，錯誤報告的部分，若沒有也沒關係，小博士這裡會在轉交給內部人員來了解，謝謝您的協助
作者: 88ad0b74-c185-4614-8f1a-3d81fde5bc19 時間: 2019-12-11 11:45
您好，我也是做了系統更新，
然後我今天要查行事曆，
結果發現我之前輸入的行事曆事項都不見了，變成一個空白的行事曆了，記錄的事情都不見了，
以下為目前我 HTC U11+ 相關資訊~
1. 產品型號
HTC 11 plus
2. 手機軟體版本
2.20.709.2
3. 應用程式及軟體版本
日曆 2019.45.1-279921459-release
4. 發生問題
日曆內自己輸入的活動行程，於系統更新後，全部不見了
5. 發生問題的步驟
打開日曆，行程是空白的，沒有活動
6. 問題出現的頻率
本次系統更新才後出現，之前很正常
7. 問題的相關截圖.
第一張是有自己輸入活動的Google日曆畫面、
第二張是更新後的Google日曆畫面（只有預設節日）
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-11 11:50
您好，這裡內部人員想請您協助確認以下幾點，感謝您的配合和協助！
1. 請問您登入的是哪一種Mail？
2. 請問您是使用哪一種Mail App登入? （比如：Gmail的App？HTC Mail？ 選擇的是HTC Mail 是哪個郵件提供者? (如下圖顯示例子)
3. 若還有相同情形發生，是否能請您提供錯誤報告？
【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 88ad0b74-c185-4614-8f1a-3d81fde5bc19 時間: 2019-12-11 12:22
您好~
1. 請問您登入的是哪一種Mail？
回覆：我沒有用Mail，我是直接開日曆。
2. 請問您是使用哪一種Mail App登入? （比如：Gmail的App？HTC Mail？ 選擇的是HTC Mail 是哪個郵件提供者? (如下圖顯示例子)
回覆：不懂，是說帳號嗎？
3. 若還有相同情形發生，是否能請您提供錯誤報告？
回覆：基本上已全不見了，也沒跳錯誤，應該也不會再發生了，因為全沒了，
不過我還是在現在產製一個錯誤報告，是私訊給你嗎？
【如何提供錯誤報告】1. 至設定系統關於手機軟體資訊更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。2. 設定系統開發者人員勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。3. 當您發生問題後，長按電源鍵取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-11 14:28
小博士 您好,我跟Angle Kaoru 一樣的問題。
剛剛確認，郵件目前並無設定郵件提供者 (郵件應用程式未使用過)
另外您補充的 錯誤報告 提供方式
1. 至設定系統關於手機軟體資訊更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
=> 在 "更多" 下面，只看到 核心版本/基頻版本/版本號碼 這三個資訊(都無法點入)，沒看到 建置號碼及開發人員 相關項目...
2. 設定系統開發者人員勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
=> 系統 下無 開發者人員 選項
不過其實更新後，我開HTC日曆或google日曆都是正常的，也很順很快，並無發生異常或錯誤訊息
只是日曆內容全部遺失而已(google的東西都在，用HTC sync manager上傳同步的東西更新後全部不見。)
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-11 14:35
您好，感謝您的協助和幫忙，這裡小博士會再轉交給內部人員來了解，不好意思造成您的困擾
若小博士有新的資訊，會再回覆訊息給您，請您耐心等候，謝謝您
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-11 14:35
您好，感謝您的協助和幫忙，這裡小博士會再轉交給內部人員來了解，不好意思造成您的困擾
若小博士有新的資訊，會再回覆訊息給您，請您耐心等候，謝謝您
作者: 7cabc416-ae56-42f8-aa92-3192733c6747 時間: 2019-12-11 15:09
請問一下,是否要先更新2.15.709.1才能更新2.20.709.2
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-24 00:14
哈囉小博士！請問您內部人員瞭解進度為何？有找到答案了嗎？HTC日曆存有很多資料，對我非常重要。謝謝！
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-24 09:17
您好，關於您詢問的日曆的資料遺失，目前無法恢復，這裡我們深感抱歉
因Google認證條件變更，將APK從共用資料變為獨立資料，導致行事曆資料異常刪除
他牌產品亦可能因資料APK程式寫法產生相同情形，這裡僅能在每次更新前，提醒用戶務必要備份資料以預防類似情形
這次造成您的困擾，這裡小博士也會將您反映的情形轉交給內部單位來進行檢討，謝謝您！
詳細情形請您參考[公告] 系統更新後，行事曆資料遺失問題建議
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-24 11:15
等了那麼久。似乎是更新版本直接刪HTC日曆，HTC日曆每次同步都是在同步假的。
HTC自己的更新刪了自己HTC的日曆，我無言了....官方也無解。我崩潰了很難過，一切都毀了....
以前同步HTC日曆根本像是詐騙....。只能同步google日曆。最好HTC公告一下，同步HTC日曆無用且不會把資料存至HTC似服器。
我從鑽石機 M7 M8 M9 U11+可以了。差不多可以不用挺國產牌了。夠了
作者: 10002099-5df8-4b1c-a05b-8f21c78f087c 時間: 2019-12-24 11:17
等了那麼久。似乎是更新版本直接刪HTC日曆，HTC日曆每次同步都是在同步假的。
HTC自己的更新刪了自己HTC的日曆，我無言了....官方也無解。我崩潰了很難過，一切都毀了....
以前同步HTC日曆根本像是詐騙....。只能同步google日曆。最好HTC公告一下，同步HTC日曆無用且不會把資料存至HTC似服器。
我從鑽石機 M7 M8 M9 U11+可以了。差不多可以不用挺國產牌了。夠了
作者: fbc301c6-6fe4-4071-b509-b140ab9553f8 時間: 2020-1-5 21:12
執行完這個系統更新后我的VoLTE功能就不見了，開關還在但點選后都沒有反應。。。
反應給客服只告訴我重置手機試試看，請問有人遇到一樣的問題嗎？
作者: 1fcb4f6e-4c9c-4c60-bb08-75a8259e4488 時間: 2020-1-9 10:03
国内的行货怎么收不到更新的提示。
作者: 75213fc6-ecc7-4856-bea8-1868f9f67ae5 時間: 2020-2-19 21:44
弱弱的問，請問這次更新的耗電量有回到8.0的水準嗎?
作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f 時間: 2020-2-24 00:46
個人使用是沒啥耗電量異常的問題，
夜間待機也約掉3%左右…
個人感覺都在可接受範圍內！
作者: e9ca7cb9-6a4d-49bd-97e3-46ad6c4640f5 時間: 2020-9-20 13:24
请问那里可以下载这个ruu档案啊？
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