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補充：
一、型號：HTC Desire 728 dual sim 、軟體：安卓5.1、HTC Sense版本：7.0、軟體編號：1.34.709.1
二、發生問題：
1.從系統還原後，不論是否有連上網路，只要要登入GOOGLE系列APP就會閃退，因此GOOGLE PLAY無法開啟使用，而手機安卓也無法登入GOOGLE帳號，並且螢幕最上方一直出現您的手機並未安裝GOOGLE PLAY服務…，我點選後便閃退，即使連上網，也無法下載該軟體。
2.系統還原後，WIFI 無法開啟，進入設定後也一樣，但經過幾次還原，再次進入設定，我按安全性，要點選打勾未知來源選項，點了後會閃退，但WIFI選項自動開啟，不過輸入密碼卻又閃退，無法登入WIFI。有幾次還原前我裝上4G卡，讓他連上網路，但奇怪的是WIFI密碼輸入又可以使用，而此時設定裡面的安全性未知來源又可以打勾，我安裝第三方軟體讓他自動更新內建APP，但更新完重新開機後，螢幕顯示會自己自動開啟又關閉一直反覆，而自動開啟時只看到桌布，且不是我預設的，裡面也沒有任何APP及時間。
3.進入手機螢幕下拉後，開啟左上方的快捷功能，他會一直出現(點選即可新增和移除快速設定)，我只要一按下X，畫面又會閃退。而進入手機內設定後，很多選項，如藍芽、螢幕顯示或其他等，我只要一按也是閃退。
4.使用內建(檔案管理員)我只要按SD卡選項也是閃退，有時候重新開機連內建手機儲存空見什都看不到。
5.手機並沒有進入安全模式。且我有開啟開發人員選項，想要連上電腦用軟體去讓他自動除錯，但只要點選出現是否進入選項，我按下確定就自動閃退….。
6.現在手機無法使用安卓介面系統還原…，必須進入工程模式(有爬文過怎麼使用)，但系統還原後，症狀跟上述還是一樣沒有改變。
