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標題: 關於U11+的一些MP4 0位元 [打印本頁]

作者: 87453cf0-cdeb-4765-88b7-0d0d5178ea51 時間: 2019-12-16 13:25
標題: 關於U11+的一些MP4 0位元

最近在保存資料發現一個問題在手機裡面可以撥放的影片檔 OTG 傳到電腦有些檔案變成0位元MP4不能撥放的檔案但在手機裡面可以播放有聽說這是打開錄影高解析這有解嗎?

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-12-16 15:22
您好，關於您反映的情形，請您協助確認以下的幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 將手機進行重新啟動，確認是否能排除問題？
3. 發生問題的步驟？是否每次移動到電腦都會發生？
4. 移動到電腦不能觀看的檔案是否每次都一樣？是否能提供檔案給小博士來轉交給內部人員了解？5. 手機的播放軟體為何？電腦的播放軟體為何？
5. 是否能請您提供電腦畫面的影片流程？

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