HTC論壇

標題: HTC Desire 12s 原廠相機 [打印本頁]

作者: f4fd3364-9d3f-4274-8cec-da34e3da7e3e    時間: 2019-12-21 16:41
標題: HTC Desire 12s 原廠相機
這支手機才用5個多月 但之前我想拍照的時候 卻發現前鏡頭不能用了 之後螢幕上就會有一串寫著「系統發生錯誤」之類的話 然後就會自動跳出程式 希望有人能幫我解答為什麼會變成醬子T_T
作者: 7cbe7821-bc42-4dff-b662-00337acb8c83    時間: 2019-12-22 08:55
重開機或單清試試看,因為都沒遇過,所以不確定,但這是可以解決最多問題的方法了!祝你好運
作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2019-12-23 09:30
您好,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!

1. 請問您的手機軟體號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找「相機」→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動,確認是否還有問題產生
5. 將手機進行備份,再進行還原原廠設定動作,確認手機是否能排除問題
6. 若以上皆未能排除問題,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,由專人來為您進行檢測/服務





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