HTC論壇

標題: 過保大家會送回原廠還是找通訊行呢？(不好的送修經驗) [打印本頁]

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-28 08:10
標題: 過保大家會送回原廠還是找通訊行呢？(不好的送修經驗)
我的u play狀況是手機會無預警關機，有時甚至瞬間電量大降，送回台中公益快1個月了(說是要訂電池測試)，還沒有消息....在想要不要拿回手機換附近的通訊行修...

故事有點長，其實一直在想主旨要寫什麼好，主要我還是想來抱怨的看看站方有沒有人可以出來協助處理，自從買了U Play真的覺得htc是否把它放生了，很多活動就只看到列U Ultra，沒有play。買了才一年多就出狀況，只好又再買新機(u12 life但其實用起來也不太Ok...)，後來家人建議我把play送去維修，從官網預約時間去台中公益送修，12/4去說是叫貨通常隔週一到貨，結果到週三才接到電話，而且是說電池還沒到，問我要不要等，但公司也不知道何時會到貨，因此請對方等到週五看狀況如何再回我電話，之後就沒接到電話了....大概月中我有打電話去問，這才知道原來他們是外包的大師兄維修中心，外包也無所謂但你們都掛著htc了，竟然叫貨的問題還要推得像是2個獨立公司(雖然本來就是)，本來想說那去官網留言看htc內部能否反應電池訂貨問題，但htc客服也"只能協助向公司反應"，然後一直跟我說抱歉...如今已快月底了，還沒接到電話....

電池為何未到貨？不知道！何時可以到？不知道！因為送修還沒付錢所以不用當成客戶？哪有公司是這樣處理事情的，原因及預計時程都無法知道？我沒要求儘快，但連個時間都沒辦法給也太誇張。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2019-12-28 12:47
我過保會附近找評價不錯的通訊行處理手機問題

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-12-28 14:07
目前身邊的HTC都還沒有送修經驗。唯一M9+極光版換電池是自己花半小時加兩百塊DIY換的，四年多了現在繼續當U12+的備機。目前手邊的四支HTC都已過保，基本上可以自己維修的我會自己來，不然就找專門知名維修手機的通訊航。只能說我對我選的HTC有信心，但對HTC現在的維修實在沒什麼信心！

作者: 34b21846-8294-4d8f-960f-86897ee586a2 時間: 2019-12-28 22:31

我用了d系列2支 m8與u12+

只有電池退化問題還沒壞過

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-29 08:09

davidchen 發表於 2019-12-28 12:47
我過保會附近找評價不錯的通訊行處理手機問題

感謝分享，昨天快中午終於接到通知說修好了，等手機取回再觀察看看了。

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-29 08:11

DodSon 發表於 2019-12-28 22:31
我用了d系列2支 m8與u12+

只有電池退化問題還沒壞過

感謝分享，我一開始用的是One E8 dual，也都沒什麼狀況，還陸續買給家人用，後來用了u play之後才開始覺得不好，而且前幾個月換手機時發現他們選擇少了很多...

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-29 08:12

Mickey Wang 發表於 2019-12-28 14:07
目前身邊的HTC都還沒有送修經驗。唯一M9+極光版換電池是自己花半小時加兩百塊DIY換的，四年多了現在繼續當U ...

感謝分享~好厲害，我電腦敢自己動手，手機就沒辦法了

作者: 4541e217-f842-47f8-bfb7-01e0aa2dbfae 時間: 2019-12-29 10:10

我會選第三選擇

評價良好的手機維修店(゜゜)

hTC維修能量已死

通訊行也不是專門維修部門、

只是幫忙代理送修，可能也是送原廠

作者: e01b04ba-2fa8-426d-91af-267a27857d57 時間: 2019-12-29 15:46
我的認知是：一般維修行大概只會換外殼、換螢幕跟換電池，其他應該原廠才有辦法，不過原廠應該也只能換機板而已，那塊壞掉換哪塊～

之前曾擁有其他家手機，外殼摔壞了，一般維修行問了半天都調不到貨，只好建議去原廠換，害我花了一下午去原廠維修點修。

以現在手機壽命來說，過保壞了買新的似乎比較划算！個人意見。

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2019-12-29 20:43

AliceChen 發表於 2019-12-29 08:12
感謝分享~好厲害，我電腦敢自己動手，手機就沒辦法了

以前金屬機殼比較好拆，現在我的U11、U12+都是玻璃機殼了，拆開不難，怕黏回去後防水大概就破功了。U11已經兩年半了，電池應該只剩八成了！下一次拿他開刀囉！

分享一下HTC手機電池激活的步驟，有時候電池會被保護裝置鎖住吧！像明明還有4、50%就斷電，或是像我昨天幫U12+洗澡卻忘了將充電孔甩乾就充電，結果就發生關機才能充電。昨天刻意把手機用到沒電，然後再用這招激活他，結果又正常開機中就可充電了。

本文章最後由( Mickey Wang )於 2019-12-29 20:48 編輯

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-30 06:21

Mickey Wang 發表於 2019-12-29 20:43
以前金屬機殼比較好拆，現在我的U11、U12+都是玻璃機殼了，拆開不難，怕黏回去後防水大概就破功了。U11已 ...

感謝分享~
似乎跟論壇上教的有一點點的不同，改天來試看看~

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-30 06:23

戰讚顫發表於 2019-12-29 10:10
我會選第三選擇

評價良好的手機維修店(゜゜)

感謝分享~看來一般過保大家都選通訊行較多~

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2019-12-30 06:23

plankton 發表於 2019-12-29 15:46
我的認知是：一般維修行大概只會換外殼、換螢幕跟換電池，其他應該原廠才有辦法，不過原廠應該也只能換機板 ...

感謝分享~看來一般過保只要不是特殊問題，大家都選通訊行較多~

作者: b356a826-3694-48d0-9bcc-fbd67e08e471 時間: 2020-1-1 16:51
建議別送給大X兄送修也不知道要等多久過保如果是電池問題就給外面通訊行修就好價格便宜又快速單日拿到

作者: 4fe21f6c-b4c4-43a9-861a-848cf0db5afc 時間: 2020-1-1 17:41

Michele 發表於 2020-1-1 16:51
建議別送給大X兄送修也不知道要等多久過保如果是電池問題就給外面通訊行修就好價格便宜又快速單日拿到 ...

當初以為是htc自己的維修中心，不知是大師兄，所以前陣子才會糾結要不要去取回換找通訊行，結果發文當天中午就接到通知說修好了‧‧‧
今天終於抽空去取件，不得不再抱怨一下，去的時候叫我抽號碼牌，明明送件那天我還特地問過，取件是否還要排隊(不記得是問抽號碼牌或其他詞了)，當時說不用，到了直接找櫃檯即可，結果今天換人又不同說法，要不是因為剛好前面沒人是第一個所以不想跟他吵了，若前面還有人又不知道要等多久.......
這幾天要努力用看看，以免過保又有問題....

作者: 34f7d543-9ffa-4f5b-82d3-f9fa05c06748 時間: 2023-4-27 03:08
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