HTC論壇

標題: 1/6換的紅包袋還沒收到 [打印本頁]

作者: 8f4fd703-726e-49d2-b035-a1f980074879 時間: 2020-1-18 19:54
標題: 1/6換的紅包袋還沒收到
1.
1/6換的紅包袋還沒收到
編號 20200106774692 可否協助查詢
都快過年了年後才收到就沒用了

2.
小建議
月換中心可以部分物品改成中午或晚上開始換嗎
半夜0:00熬夜很心苦還搶不到
謝謝

本文章最後由( chiao yun )於 2020-1-20 08:30 編輯

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2020-1-20 10:31
1.您好!這邊幫您做查詢，請等我回覆，另外因為紅包為掛號寄送(當時兌換頁面上皆有註記)
也請您詢問家人是否已幫您收下或有郵局招領通知單

2.您的建議我們收到了，我們會思考怎樣做會更好喔，謝謝您的大力支持!也謝謝您的回饋~我們會開放不要熬夜就可以換購的時段的，真的很抱歉~

3剛剛有打您的手機給您，對方說我們打錯了，不知可否提供正確電話，想跟您確認地址，謝謝!

謝謝您~

作者: 8f4fd703-726e-49d2-b035-a1f980074879 時間: 2020-1-20 13:37

HTC論壇小組發表於 2020-1-20 10:31
1.您好!這邊幫您做查詢，請等我回覆，另外因為紅包為掛號寄送(當時兌換頁面上皆有註記)
也請您詢問家人是否 ...

您好
電話沒有留錯
是留會在家收件的家人的(方便送貨員聯絡)
剛剛跟家人確認過有接到站方電話但在市場太吵聽不清楚
住址可否私訊給我? 看有沒錯誤?

本文章最後由( chiao yun )於 2020-1-20 13:45 編輯

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2020-1-20 14:04

chiao yun 發表於 2020-1-20 13:37
您好
電話沒有留錯
是留會在家收件的家人的(方便送貨員聯絡)

已私訊謝謝您~

作者: 8f4fd703-726e-49d2-b035-a1f980074879 時間: 2020-1-20 16:09

HTC論壇小組發表於 2020-1-20 14:04
已私訊謝謝您~

住址正確
站方1/17才寄出..........
所以郵局今天1/20是第一次投遞
看來要是家人不在家想在二次投遞後去領也超過年假了

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2020-1-20 16:35

chiao yun 發表於 2020-1-20 16:09
住址正確
站方1/17才寄出..........
所以郵局今天1/20是第一次投遞

其實此件站長這邊安排寄送是1/9...(哭)
如果您們願意的話，
我這邊再用快遞寄給您們紅包袋，
希望能稍作彌補。

*剛剛跟您所留電話的家人確認可以協助收件後，跑去寄送時寄送單位今日已經停止收快遞，

再與您家人確認過了可以明日(1/21)快遞送過去，
且到您住家時會先打電話給她，
真的很抱歉~再麻煩您們了~

謝謝您

作者: 8f4fd703-726e-49d2-b035-a1f980074879 時間: 2020-1-20 20:21
站長您好
今天後來有收到了
所以明天不用補寄了深深感受到站方的用心
(只是1/17才寄出真是讓人心驚膽跳)
祝您心年快樂

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2020-1-20 22:49

chiao yun 發表於 2020-1-20 20:21
站長您好
今天後來有收到了
所以明天不用補寄了深深感受到站方的用心

真是抱歉，造成您們莫大的困擾，
那麼明天就不打擾您的家人協助收件了，

非常非常感謝您們的體諒，
也感謝您及您的家人的幫忙，
讓我們有機會彌補，
也祝您們新年快樂喔

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