HTC論壇

標題: 手機莫名其妙一直跳回主畫面 [打印本頁]

作者: 81b14cbd-6253-427e-809b-96956ce4b672 時間: 2020-2-8 22:36
標題: 手機莫名其妙一直跳回主畫面

我拿HTCU11兩年了

最近5天手機一直無限跳回主畫面，不管點開什麼程式他都會跳出，然後一次都會跳出很多次（就很像home鍵一直按一樣）還有這樣之後我的home鍵就會失靈了

我有試過重開機也沒用他還是一樣_(:з」∠)_

請求各位大大救救我了

作者: 81b14cbd-6253-427e-809b-96956ce4b672 時間: 2020-2-8 23:04
標題: HTCu11手機一直跳回主畫面

我拿HTCU11兩年了

最近5天手機一直無限跳回主畫面，不管點開什麼程式他都會跳出，然後一次都會跳出很多次（就很像home鍵一直按一樣）還有這樣之後我的home鍵就會失靈了

我有試過重開機也沒用他還是一樣_(:з」∠)_

剛剛又試了安全模式他還是一樣會跳回主畫面

請求各位大大救救我了

作者: 5b988a2e-414e-4171-90d3-ef629fe91397 時間: 2020-2-9 03:33

可以看看是不是最近下載什麼app造成的

上網爬問有看到有類似的狀況

如果都沒的話只能到轉賣店檢查看看了

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2020-2-9 12:17
手機異常，通常是硬體或軟體的問題。可以先試試用安全模式重開機，看看是否是第三方App造成的，再不行就備份好資料回原廠設置，最後硬體問題就得送修囉。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-2-10 09:52

Yupei393 發表於 2020-2-8 23:04
我拿HTCU11兩年了

最近5天手機一直無限跳回主畫面，不管點開什麼程式他都會跳出，然後一次都會跳出很多 ...

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修

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