HTC論壇
標題:
求救!HTC U11+ 突然自動還原
[打印本頁]
作者:
79d3ee35-52b9-416c-bf75-af0d5b2fbd1b
時間:
2020-2-11 20:46
標題:
求救!HTC U11+ 突然自動還原
事發於晚間7:20左右
當時正在瀏覽Gmail
突然看著看著螢幕上突然跳出
還原原廠設定
的字樣
除了錯愕之外
什麼也做不了
螢幕沒有辦法關
手機不像以前手機一樣可以拔電池
我只能眼睜睜的看著它還原
想請問各位廣大的先知
是否有遇過U11自動還原的問題
當時的狀況大概是:
沒有下載任何東西
手機電量100%
內部空間充足(手機為128G,至少還有60以上)
只開Gmail跟line還有網站(沒有聽歌看影片之類的)
然後莫名其妙就還原了
想請問還原之後手機裡面原本的資料還有沒有救
很多東西因為設定的是使用Wi-Fi備份
我已經大概兩個禮拜沒有連過Wi-Fi了
所以這段期間的影片、照片、檔案、其他資料全部消失
不知道還有沒有方法可以救回來
再麻煩各位幫我解答疑惑了。感謝
作者:
9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb
時間:
2020-2-12 09:21
您好,關於您反映的情形,建議您可以攜帶您的手機至
HTC客服中心
,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回由我們專人來為您進行檢測/維修,感謝您!
歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)
Powered by Discuz! X3.1