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標題: Desire 12s USB傳檔問題 [打印本頁]

作者: 3f9ae099-ed01-4a6b-929a-c46caa0ff474 時間: 2020-2-21 16:25
標題: Desire 12s USB傳檔問題
大家好，剛剛我在使用USB傳檔至電腦上時，手機完全沒有出現讓我選擇純充電還是傳輸檔案的選項，進了設定去看USB的部分也顯示未連線，想問問看有沒有人能解決？？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-2-21 17:26
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有此問題？
2. 是否是使用原廠的USB線材？建議可先自行交叉使用其他線材來進行檢測
3. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809-090-166，將手機送回檢測/維修

作者: 3f9ae099-ed01-4a6b-929a-c46caa0ff474 時間: 2020-2-21 18:28

HTC小博士發表於 2020-2-21 17:26
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 是否有進入安全模式，確認在 ...

您好，我的手機沒有在安全模式的狀態，也試過好幾條線了依舊如此QQ

作者: b356a826-3694-48d0-9bcc-fbd67e08e471 時間: 2020-2-22 13:54
1.您在連接USB時候,把狀態列往下拉看看有沒有選像可以選擇 (D12S 不會自己跳出來也自己在狀態列點選)
2.去開發者選項>開啟USB偵測模式，再連接USB試看看

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-2-24 09:48

Red_zzz 發表於 2020-2-21 18:28
您好，我的手機沒有在安全模式的狀態，也試過好幾條線了依舊如此QQ

您好，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809-090-166，將手機送回由專人來為您檢測/維修，感謝您！

作者: 3f9ae099-ed01-4a6b-929a-c46caa0ff474 時間: 2020-2-27 13:28
後來自己用了一些其他的方法測試後發現應該是手機USB孔的傳輸功能壞了只剩充電是好的，謝謝各位的幫忙

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