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標題: Desire 19+ 手機過場動畫問題 [打印本頁]

作者: e9901419-3d9c-4a9e-b487-a695ec31b97c 時間: 2020-2-28 15:31
標題: Desire 19+ 手機過場動畫問題
我的desire 19+ 手機的過場動畫有時會自己消失成沒過場動畫，要重回開發者模式再打開才會恢復。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-3-2 09:30
您好，關於您反映的情形，想請您確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體號碼為何？是否更新至最新版本？
2. 發生問題的頻率為何？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生
4. 是否有自行開啟開發者模式？若關閉是否還會有情形產生？
5. 若還有情形產生，是否能請您提供您的錄影檔案，以利小博士轉交給內部人員來確認問題？

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