HTC論壇

標題: HTC U12+Google play下載應用 [打印本頁]

作者: a56a3317-869a-488c-8dbc-48ea1cd8be33 時間: 2020-3-30 11:16
標題: HTC U12+Google play下載應用

首先說明地區在中共大陸（是名大陸東北人，喜歡台灣文化，沒有大一統思想），掛著VPN可以看YouTube，登Facebook，Twitter

但是在Google play上，我的台版U12+只能更新應用，不能下載應用，想問一下是大大們什麼情況？（註：已試過Google play提供的方法,刪快取，清理儲存空間及重啟手機，但就是不能下載應用

）

作者: c044c17f-5cb3-4f0e-ad25-4981d8325128 時間: 2020-3-30 13:21
把商店解除安裝更新試試看我忘記之前我怎麼用的了

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-3-30 13:57
您好，關於您反映的問題，這裡還請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否已經更新至最新版本？
2. 發生問題的步驟和頻率？是最近發生的嗎？還是近期才發生？
3. 是使用Wi-Fi來下載，還是使用4G網路來下載的呢？是否可以交叉檢測使用別的網路來確認呢？
4. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
5. 若仍然有問題產生，建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生

作者: a56a3317-869a-488c-8dbc-48ea1cd8be33 時間: 2020-3-30 19:38

HTC小博士發表於 2020-3-30 13:57
您好，關於您反映的問題，這裡還請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否已經 ...

1.手機版本號為最新版

2.近期一直發生可更新應用，但不能下載問題

3.使用WiFi掛VPN不能下載應用，而4G網絡掛VPN可以

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-3-31 09:21

TYM5 發表於 2020-3-30 19:38
1.手機版本號為最新版

2.近期一直發生可更新應用，但不能下載問題

您好，若為Wi-Fi的問題，這裡還請您聯繫您住家的網路公司來進行詢問和反應，謝謝您！

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