HTC論壇

標題: HTC U11+無法充電 [打印本頁]

作者: 8a2d9902-fa2c-476e-a240-09db147d0e1f 時間: 2020-4-7 16:17
標題: HTC U11+無法充電
1手機使用官方充電頭與線無法充電
2手機可以利用筆電進行充電但是超慢
3官方的頭與線可以幫我的藍芽耳機充電
4已經試過重新開機與安全模式沒有效果
5人在澳洲無法送修

求解

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-4-7 16:28
您好，關於您反映的問題，您可以至當地信任的手機店家，來進行詢問維修
或是回來台灣攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2020-4-7 19:29
自從手機換成Type-c充電孔後，各家手機無法充電的問題變多了，有些要關機才能充電，有些從啟才能充電。我的U11快三年了都好好的，倒是U12+有一次沖水後忘了充電孔未乾就充電，所以開機無法充電這問題也就發生了。

檢查充電孔並無異狀，懷疑是充電基板出了問題或是電池記憶出來問題？於是先做了“重新激活識別電路法”看看囉！方法是將手機電量用至最低，再重啟充電至100%，然後拔下電源，重啟手機，再插上電源，小綠燈亮了，手機充電功能就恢復正常了。這方法不是每支都一定會成功，一切看傷在哪裡囉！

本文章最後由( Mickey Wang )於 2020-4-7 19:34 編輯

作者: c8cca068-30b1-4233-a526-eacd518118c8 時間: 2020-4-30 08:39
個人覺得HTC的售後還算不錯

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