HTC論壇

標題: Desire 20 pro開啟行動數據會自動關機 [打印本頁]

作者: 46ca5bac-c570-4146-a332-d9f112d174ef 時間: 2020-7-16 23:03
標題: Desire 20 pro開啟行動數據會自動關機
我的D20 pro只要打開行動數據，就會一直重新開機（手機會先卡主住不能動，然後直接跳開機畫面），平常使用wifi不會有問題。曾經試過恢復原廠設定兩次，但過幾天又開始出現同樣的問題，也有把sim卡從sim 1換到sim 2，情況都一樣，不知道該如何解決？

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-7-17 09:05
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 是否每次操作都會有此情形產生？
2. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
3. 若仍然未能排除問題，建議您可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM，撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務

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