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標題: HTC Desire 19s 問題 [打印本頁]

作者: 4f8cc2d9-f283-47c0-8425-c23b7d55ffe5 時間: 2020-7-29 23:07
標題: HTC Desire 19s 問題
各位大大我的HTC Desire 19s會經常性聯絡人不見跟鈴聲大小自行調成無聲到底怎麼辦...

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-7-30 09:23
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？以前是否就曾發生過？還是最近才發生的？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生
4. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，確認手機是否還有問題產生
5. 若仍然有問題產生，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測

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