HTC論壇

標題: HTC M9 Plus - Line閃退 [打印本頁]

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-7-30 21:28
標題: HTC M9 Plus - Line閃退
1. 產品型號：htc M9+
2. 發生問題：今天早上至目前為主Line持續閃退，無法使用。
3.. 發生問題的步驟：清除快取、清除資料、移除重新安裝、重新開機均無效。
4.. 問題出現的頻率：一直無法開啟使用。
請問是否有解答...
本文章最後由( VaAn )於 2020-7-30 21:31 編輯

作者: 0feab4f0-e773-4566-88c8-72f8053a67b0 時間: 2020-7-30 23:01
我的htc手機，不過不知道型號，機子有點久了也是一直閃退。很奇怪，看youtube反而沒問題。

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-7-30 23:24

張老發表於 2020-7-30 23:01
我的htc手機，不過不知道型號，機子有點久了也是一直閃退。很奇怪，看youtube反而沒問題。

...

我的只有Line會閃退，其他都正常，頭好壯壯

作者: 69207c8e-9b42-4ccf-8fd6-3dccf87e4fd9 時間: 2020-7-31 02:04
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作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-7-31 10:53
您好，關於LINE的問題，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 請問您是今天早上發生的嗎？是否有進行LINE的更新？
2. 若是安裝舊版的LINE，也會有相同情形產生嗎？
3. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯繫HTC客服專線0809 090 166，將由我們的客服人員來為您協助

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-7-31 13:44

HTC小博士發表於 2020-7-31 10:53
您好，關於LINE的問題，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 請問您是今天早上發生的嗎？是否有進行LINE ...

1. 昨天早上一開始還正常，後來才突然持續閃退 (Line為最新版，昨天沒有更新)。2. 目前沒有舊版Line的安裝檔。
3. 剛剛已與客服連繫，目前只能等Line後續更新了。

謝謝您的協助與幫忙

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-7-31 15:27

VaAn 發表於 2020-7-31 13:44
1. 昨天早上一開始還正常，後來才突然持續閃退 (Line為最新版，昨天沒有更新)。2. 目前沒有舊版Line的安 ...

您好，建議您同步與第三方app商反應，以及持續留意LINE最新版本的更新，感謝您

作者: 3e6c914b-2924-4f9e-89fb-77310cde19e0 時間: 2020-7-31 20:27

VaAn 發表於 2020-7-30 23:24
我的只有Line會閃退，其他都正常，頭好壯壯

我家裡面兩台 HTC One X9 dual sim 從昨天中午開始也發生類似 Line 閃退的問題,

和樓主做了相同的動作也無法改善這個問題,

因為 Line 的聊天室已經有備份了, 今天索性將賴解除安裝, 重新找了舊一點版本來裝,

從今天中午裝好到現在, 使用上都沒再出現閃退的問題, 樓主可以試試看...

https://apkpure.com/tw/line-free ... ne.android/versions

我舊版的連結從這裡找的, 目前是裝 V9.10.2

可以正常使用, 之前備份的聊天紀錄回存也沒問題

希望樓主也可以脫離閃退的夢靨 (不過可能要把 Line 的自動更新關掉, 不然可能又會再發生)

作者: 108c9f91-ccf8-4696-8659-323f780502b1 時間: 2020-8-2 15:53
1. 產品型號：htc One X9 dualsim
2. 發生問題：從7/29(三)晚上至目前8/2Line持續閃退，無法使用，其他功能俊正常。
3. 發生問題的步驟：7/29晚上，清除快取、關HTC Boots+ App優化，於7/30清晨好了一下。
7/30號後持續一開line閃退至今，因無法燈入手機line備份資料，故不敢降line版本。但別人傳訊息/打line電話來，可從彈出視窗直接入聊天室回覆打字/接聽line電話。
4. 問題出現的頻率：到目前8/2都無法開啟手機板line首頁使用，一開就閃退。

5. 目前查到其他討論版也有災情通報:
PTT MobileComm版: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596190812.A.C9E.html
Dcard 3C版: https://www.dcard.tw/f/3c/p/234142534

看來應是Line更新版本的問題，但line沒有客服電話，大家是否都只能用email和他們通報呢? 謝謝

作者: 3cdedbc7-a691-4a3e-975e-6853ab925c47 時間: 2020-8-3 12:39
我的Line從2020/7/31起就無法正常使用。在PLAY商店中，Line下載的意見反應區，也有三則留言，跟我的狀況一樣。
我的手機型號 HTC Desire 830。
一打開Line，就會當死在聊天列表，完全無法動彈。數十秒後，會顯示無法連線。
若是關掉Line重開，就會快閃跳開的狀況，連續試，都一直閃跳。
手機重開機，Line的狀況也沒改變。
至今仍如此！
麻煩您測試一下，謝謝。
--------------------------
私のライン
2020/7/31からは通常使用できません。

PLAYストア（台湾）では、
ラインダウンロードエリア内のご意見対応エリア、
3つのコメントもあります。
状況は私のものと同じです。

私の電話モデルはHTC Desire 830です。

ラインが開かれると、
チャットリストで死ぬ
完全に移動できません。

数十秒後、
接続できませんと表示されます。

Lineをオフにして再度開くと、
点滅して飛び降りるでしょう
状態、
継続的に点滅し、ジャンプを続けようとします。

電話をオンに戻すと、
回線のステータスは変更されていません。

テストしてください
ありがとうございました。

作者: 3cdedbc7-a691-4a3e-975e-6853ab925c47 時間: 2020-8-4 13:06

HTC小博士發表於 2020-7-31 15:27
您好，建議您同步與第三方app商反應，以及持續留意LINE最新版本的更新，感謝您 ...

自2020/8/1起，我已把我的HTC Desire 830 ，唯獨Line 失常，閃退及無法使用的極詳細狀況，同步翻譯成日語、英文，利用Line 當機回報系統，並同時勾選-通知Google開發者。不斷回傳！
自2020/8/1起，約反映了至少 20~30多次了！目前情況依然依舊。<<有時會-變成能正常使用---但約20分之一不到的機率。需手機驅動程式全清空，完全關機。一段時間後再開機，Line就會變正常，但撐不了多久，Line 就又 GG了！>>

PTT上，關於Line 閃退--哀鴻遍野。全都是 HTC 手機才會有此狀況。鄉民們也試圖自行提出對策  來應應。但 『HTC 官方卻全推給 APP開發者』，一推二五六！

以後 HTC 任何產品，有誰敢買？？？

看來，HTC  急著要『自毀招牌』！！

PS.  HTC 版主別急著刪掉我的發文，以極急件  通知貴公司相關部門，以及上級。趕快解決問題，才是正辦！！

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-8-4 17:42

James_J 發表於 2020-7-31 20:27
我家裡面兩台 HTC One X9 dual sim 從昨天中午開始也發生類似 Line 閃退的問題,

和樓主做了相同的動作也 ...

謝謝，不過我舊版一樣不能安裝...

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-8-4 17:44

htcuser2014 發表於 2020-8-2 15:53
1. 產品型號：htc One X9 dualsim
2. 發生問題：從7/29(三)晚上至目前8/2Line持續閃退，無法使用，其他功能 ...

我有在Line App留訊息，後續Line官方都有回覆給我，但還是斷斷續續會閃退...

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-8-4 17:49

陳德慶發表於 2020-8-4 13:06
自2020/8/1起，我已把我的HTC Desire 830 ，唯獨Line 失常，閃退及無法使用的極詳細狀況，同步翻譯成日 ...

我在 Line APP 留言區那，有看到陸系手機也有發生，但好像都是舊手機才發生 ((希望別被放生...
除了我們自身向Line反應，也希望HTC替我們發聲 ((希望盡早落幕

作者: 3f107c73-c808-4258-b937-1a4c2b40f806 時間: 2020-8-5 17:43
今天早上更新至 10.13.2，目前無閃退情況了，希望大家都能順利解決

作者: 108c9f91-ccf8-4696-8659-323f780502b1 時間: 2020-8-5 19:32

VaAn 發表於 2020-8-5 17:43
今天早上更新至 10.13.2，目前無閃退情況了，希望大家都能順利解決

我是HTC one X9用戶，昨晚上google play更新了Line的10.13.2版，今下午到目前開Line的訊息頁面都算順，無強制閃退狀況。
但在開Line today時，有時手機還是會當機，或是等轉一陣子才load完line today首頁，還是不太穩，持續觀察能否持續穩定中。 本文章最後由( htcuser2014 )於 2020-8-5 19:54 編輯

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